Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20511154/

Work experience

Адміністратор на ресепшн

from 04.2026 to now (7 months)
AT Herbal Hotel, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

* Прийом, реєстрація та розміщення гостей готелю (Check-in / Check-out).
* Надання інформації про послуги готелю, умови проживання та додаткові сервіси.
* Обробка бронювань, внесення змін до системи та контроль актуальності інформації про заселення.
* Комунікація з гостями телефоном, електронною поштою та особисто.
* Опрацювання запитів, побажань і скарг гостей, оперативне вирішення поточних питань.
* Координація роботи з іншими відділами готелю, зокрема housekeeping, технічною службою та рестораном.
* Контроль готовності номерів до заселення та взаємодія з персоналом щодо обслуговування номерного фонду.
* Ведення документації, оформлення рахунків і здійснення розрахунків із гостями.
* Обробка платежів та контроль правильності нарахувань за проживання й додаткові послуги.
* Надання рекомендацій щодо місцевих визначних місць, транспорту та туристичних послуг.
* Ведення звітності щодо заселення, виїздів і поточних операцій.
* Забезпечення високого рівня сервісу та підтримання позитивного іміджу готелю.

Спеціаліст з соціальних мереж

from 06.2022 to 03.2024 (1 year 10 months)
Crossing Borders, Інші країни (Освіта, наука)

* Ведення та адміністрування сторінок організації в соціальних мережах.
* Створення, зйомка та монтаж відео про реалізовані проєкти й заходи організації.
* Розробка рекламних матеріалів, банерів та візуального контенту.
* Підготовка та публікація новин, інформаційних повідомлень і звітів про діяльність організації.
* Створення контенту для висвітлення проєктів, заходів та ініціатив організації.
* Розробка рекламних публікацій для просування проєктів і залучення аудиторії.
* Візуальне оформлення інформаційних матеріалів відповідно до стилю організації.
* Висвітлення результатів реалізованих проєктів за допомогою фото- та відеоматеріалів.
* Інформаційний супровід діяльності організації в соціальних мережах.

Спеціаліст з тендерів

from 07.2021 to 12.2021 (6 months)
Геотоп, ТОВ, Дніпро (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

* Моніторинг електронних майданчиків та пошук актуальних тендерних пропозицій.
* Аналіз тендерної документації та вимог замовників.
* Підготовка, оформлення та подання тендерних пропозицій.
* Збір, перевірка та систематизація документів, необхідних для участі в тендерах.
* Підготовка довідок, заяв, листів та інших супровідних документів.
* Взаємодія з відповідальними відділами компанії для отримання необхідної інформації та документів.
* Контроль відповідності тендерних пропозицій установленим вимогам.
* Супровід участі компанії в тендерних процедурах.
* Контроль строків подання документів та виконання встановлених вимог.
* Ведення внутрішньої документації та формування архіву тендерних матеріалів.
* Аналіз результатів тендерів та відстеження статусу поданих пропозицій.

Education

Університет митної справи та фінансів

Правознавство, Дніпро
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Креативність
• Грамотна усна та письмова мова
• Робота в команді
• DaVinci Resolve
• Adobe Premiere Pro
• Adobe After Effects
• InShot
• SDG
• ESC
• ERASMUS +
• Danish
• Знання мов
• Саморозвиток
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Організованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average
• Danish — beginner