Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20515999/

Work experience

Адміністратор

from 11.2022 to now (4 years)
Центр надання адміністративних послуг, Івано-Франківськ (Державні організації)

Консультація громадян щодо отримання адміністративних послуг,прийом, перевірка та реєстрація документів і заяв. Контроль строків ррозгляду справ та видача готових результатів, формування справ та робота з внутрішньою документацією. Надання роз'яснень щодо адміністративних процедур та допомога у вирішенні поточних питань

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2019 to 09.2022 (3 years 8 months)
VFS GLOBAL, Івано-Франківськ (Туризм)

Консультація клієнтів щодо процедури подання візових документів. Прийом, перевірка та обробка документів у відповідності до встановлених вимог. Реєстрація заявників та опрацювання документів. Робота з внутрішніми інформаційними системами та базами даних. Збір біометричних даних заявників, зокрема сканування відбитків пальців та фотографування. Робота з великим потоком клієнтів у багатозадачному середовищі.

Рієлтор

from 09.2018 to 01.2019 (5 months)
АН "Орієнтир", Івано-Франківськ (Нерухомість)

Консультація клієнтів з питань купівлі, продажу та оренди нерухомості. Спілкування з клієнтами. Підбір та поках нерухомості відповідно дл потреб та бюджету клієнта. Розміщення рекламних оголошень, формування та ведення клієнської бази. Аналіз ринку нерухомості та робота з базою даних

Оператор контакт-центру

from 05.2017 to 11.2018 (1 year 7 months)
West Wei group, Івано-Франківськ (Послуги для населення та бізнесу)

Здійснення вихідних дзвінків, оповіщення людей про акції та інформування про заходи компанії.
Робота із запереченням та вирішення конфліктних ситуацій.

Education

Прикарпатський національний університет ім.В.Стефаника

Філософський. Соціологія, Івано-Франківськ
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

Практика в редакціях газет "Галицький кореспондент" та "Репортер"

2017-2018

Knowledge and skills

• Старанність
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Відповідальність
• Організованість
• Стресостійкість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent