Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20517586/

Work experience

Менеджер з продажу

from 12.2023 to 10.2025 (1 year 11 months)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Здійснення вихідних дзвінків клієнтам банку.

-Консультування клієнтів щодо банківських та страхових

продуктів.

-Продаж та оформлення страхових продуктів банку та

підвищення кредитних лімітів.

-Робота із запереченнями.

-Робота з внутрішньобанківською програмою.

-Виконання та перевиконання встановлених КРІ та планових

показників.

-Робота у дистанційному форматі та самостійна організація

робочого процесу.
Досягнення: завжди виконання та перевиконання встановлених КРІ та планових показників і регулярне отримання премій за високі результати.

Звільнення за власним бажанням

Адміністратор

from 10.2022 to 07.2023 (10 months)
PortalVR, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та супровід гостей клубу.

-Консультування клієнтів щодо послуг та правил клубу.

-Робота з дітьми та дорослими.

-Організація та проведення дитячих та дорослих днів

народжень.

-Прийом та обробка телефонних дзвінків.

-Внесення та редагування записів у CRM-системі.

-Розрахунок клієнтів та робота з касою.

-Контроль чистоти та порядку в клубі.

-Допомога гостям на всіх етапах перебування у клубі.

-Вирішення поточних питань та нестандартних ситуацій з

клієнтами.

Звільнення за власним бажанням у зв’язку з переїздом.

Education

Полтавський університет економіки та торгівлі

Біотехнології та біоінженерія, Полтава
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Організованість
• Відповідальність
• Робота в команді
• Пунктуальність
• Ввічливість
• Орієнтація на результат
• Доброзичливість
• Чесність
• Дисциплінованість
• Уважність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Відповідальна та уважна до деталей людина з досвідом роботи з різними клієнтами та організації клієнтського сервісу.
Маю досвід роботи як офлайн, так і онлайн.
Швидко навчаюсь новому,адаптуюсь до змін, вмію знаходити спільну мову з різними людьми та вирішувати складні питання.
Звикла працювати на результат,дотримуватися встановлених правил та відповідально виконувати поставлені задачі.
Наразі шукаю віддалену роботу в сфері підтримки клієнтів,перевірки даних,адміністрування,роботи з інформацією (бажано без активних продажів).
Буду рада опанувати нову професію,приєднатись до нової команди та разом досягати успіху.