Ukraine's #1 job service
Олена
Marketplace Specialist (Amazon)
- Age:
- 39 years
- City of residence:
- Dnipro
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20520466/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Олена Сіденко
AMAZON MARKETPLACE SPECIALIST | E-COMMERCE OPERATIONS
Дистанційна робота • Повна зайнятість
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю практичний досвід роботи з Amazon Marketplace у сфері FBM. Працювала з Amazon Seller
Central, товарною інформацією та лістингами, аналізом товарів і продажів, операційними
процесами та вирішенням нестандартних ситуацій. Використовувала Keepa для аналізу товарів і
продажів. Уважна до деталей, вмію систематизувати інформацію, працювати за регламентами та
самостійно опрацьовувати робочі завдання. Готова навчатися й розвиватися в суміжних
напрямках e-commerce.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Amazon Seller Central та Amazon Marketplace (FBM)
• Робота з товарною інформацією та лістингами
• Аналіз товарів і продажів за допомогою Keepa
• Пошук, перевірка та систематизація інформації
• Аналіз проблемних ситуацій і пошук рішень
• Робота з операційними процесами та регламентами
• Підготовка ділових звернень і документування кейсів
• Робота з A-to-z Guarantee claims та Amazon Seller Support
• Опрацювання питань доставки, повернень і відшкодувань
• Підготовка претензій до перевізників FedEx та USPS
• Уважність до деталей, відповідальність і самостійна організація завдань
ДОСВІД РОБОТИ
Спеціаліст з операційної роботи з Amazon Marketplace (FBM)
Досвід роботи з Amazon Marketplace
• Робота з Amazon Seller Central та опрацювання операційних питань щодо замовлень.
• Перевірка товарної інформації та робота з лістингами.
• Аналіз товарів і продажів за допомогою Keepa.
• Опрацювання нестандартних ситуацій, пов’язаних із замовленнями, доставкою та поверненнями.
• Підготовка звернень до Amazon Seller Support, робота з A-to-z Guarantee claims та оскарженням
негативних відгуків.
• Аналіз проблем із доставкою та підготовка претензій до FedEx і USPS.
• Підготовка письмових відповідей, документування кейсів і контроль їх опрацювання.
• Дотримання політик Amazon та внутрішніх процедур.
ОСВІТА
Бакалавр психології
ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ
Data BI Excel: Бізнес-аналіз та прогнозування — курс, 2024 рік
МОВИ
Українська — рідна
Англійська — рівень варто зазначити відповідно до фактичної оцінки; є досвід письмової
комунікації в робочих процесах Amazon.
AMAZON MARKETPLACE SPECIALIST | E-COMMERCE OPERATIONS
Дистанційна робота • Повна зайнятість
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю практичний досвід роботи з Amazon Marketplace у сфері FBM. Працювала з Amazon Seller
Central, товарною інформацією та лістингами, аналізом товарів і продажів, операційними
процесами та вирішенням нестандартних ситуацій. Використовувала Keepa для аналізу товарів і
продажів. Уважна до деталей, вмію систематизувати інформацію, працювати за регламентами та
самостійно опрацьовувати робочі завдання. Готова навчатися й розвиватися в суміжних
напрямках e-commerce.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Amazon Seller Central та Amazon Marketplace (FBM)
• Робота з товарною інформацією та лістингами
• Аналіз товарів і продажів за допомогою Keepa
• Пошук, перевірка та систематизація інформації
• Аналіз проблемних ситуацій і пошук рішень
• Робота з операційними процесами та регламентами
• Підготовка ділових звернень і документування кейсів
• Робота з A-to-z Guarantee claims та Amazon Seller Support
• Опрацювання питань доставки, повернень і відшкодувань
• Підготовка претензій до перевізників FedEx та USPS
• Уважність до деталей, відповідальність і самостійна організація завдань
ДОСВІД РОБОТИ
Спеціаліст з операційної роботи з Amazon Marketplace (FBM)
Досвід роботи з Amazon Marketplace
• Робота з Amazon Seller Central та опрацювання операційних питань щодо замовлень.
• Перевірка товарної інформації та робота з лістингами.
• Аналіз товарів і продажів за допомогою Keepa.
• Опрацювання нестандартних ситуацій, пов’язаних із замовленнями, доставкою та поверненнями.
• Підготовка звернень до Amazon Seller Support, робота з A-to-z Guarantee claims та оскарженням
негативних відгуків.
• Аналіз проблем із доставкою та підготовка претензій до FedEx і USPS.
• Підготовка письмових відповідей, документування кейсів і контроль їх опрацювання.
• Дотримання політик Amazon та внутрішніх процедур.
ОСВІТА
Бакалавр психології
ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ
Data BI Excel: Бізнес-аналіз та прогнозування — курс, 2024 рік
МОВИ
Українська — рідна
Англійська — рівень варто зазначити відповідно до фактичної оцінки; є досвід письмової
комунікації в робочих процесах Amazon.
Similar candidates
-
E-commerce Management specialist
40000 UAH, Remote, Lviv -
Amazon Marketplace Manager
Remote -
Customer support specialist
30000 UAH, Remote, Zhytomyr -
Customer support specialist
Remote -
Digital Marketing Specialist, маркетолог
30000 UAH, Remote -
E-commerce Specialist
30000 UAH, Remote, Other countries
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20520466/