Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20521747/

Work experience

Клієнт-менеджер

from 10.2015 to 06.2024 (8 years 9 months)
Blisk, Вінниця (Роздрібна торгівля)

- Швидко відповідала на запити клієнтів, допомагала вирішувати проблеми та надавала консультації.
- Співпрацювала з іншими відділами компанії для вирішення складних ситуацій і покращення обслуговування.
- Забезпечувала високий рівень задоволеності клієнтів завдяки ефективному спілкуванню та вмінню працювати в стресових ситуаціях.
- Допомагала підвищувати лояльність клієнтів і покращувати якість обслуговування.
- Пропонувала ідеї для вдосконалення робочих процесів.
- Навчала нових співробітників і допомагала їм адаптуватися до роботи.

Education

ВДПУ

Трудове навчання, Вінниця
Unfinished higher, from 2005 to 2009 (4 years)

Вінницький центр ПТО технологій та дизайну N15

Швачка, закрійник верхнього одягу, Вінниця
Specialized secondary, from 2004 to 2007 (3 years)

Навчання закінчила з відзнакою.
Практику проходили на фабриці та ательє. По спеціальності не працювала, знадобилось більше в побуті.

Additional education and certificates

Англійська мова (А2/В1)

2022р, 4 місяці

Knowledge and skills

• Привітність
• Цілеспрямованість
• Відповідальність
• Самостійне прийняття рішень
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — average

Additional information

Полюбляю вдосконалювати свої навички, навчатись новому. Надаю перевагу активному відпочинку, проте, іноді, хочеться спокійного домашнього затишку. Цікавлюсь модою, психологією. Зараз цікаво поглиблювати знайомство з АІ інструментами.