Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20522629/

Work experience

Керівник напряму по обліку корпоративнх дій Депозитарію

from 04.2025 to 08.2026 (1 year 5 months)
Міжнародна інвестиційна група, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Фахівчиня з банківських операцій із понад 10 роками досвіду у фінансових операціях, комунікації з клієнтами, обробці транзакцій, роботі з внутрішніми банківськими системами та конфіденційною фінансовою інформацією.
Маю практичний досвід взаємодії з клієнтами, банками, брокерами, депозитаріями та іншими професійними учасниками фінансового ринку; опрацювання запитів та інструкцій, перевірки даних, підготовки звітності, звірки операцій та вирішення операційних питань.
Звикла працювати з великим обсягом детальної інформації, дотримуватися встановлених процедур і контрольних вимог, виконувати завдання у визначені строки та відповідально працювати з конфіденційними даними.
Зацікавлена у позиції Customer Support, Client Support або Operations, де зможу застосовувати досвід роботи з клієнтами, інформацією та системами у стабільній індивідуальній ролі.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Customer / Client Support • Опрацювання клієнтських запитів та інструкцій
• Письмова та усна комунікація • Вирішення операційних питань
• Робота з фінансовою та конфіденційною інформацією • Перевірка та верифікація даних
• Внутрішні системи та бази даних • Підготовка звітності та документації
• Робота з великими обсягами інформації • Уважність до деталей
• Дотримання процедур і контрольних вимог • Робота з дедлайнами
• Взаємодія з внутрішніми та зовнішніми сторонами • UAT / тестування функціональності
• Microsoft Excel, Word, Outlook, PowerPoint • Jira, Confluence
• SWIFT.
Керівник напряму по обліку корпоративнх дій Депозитарію:
• Координація щоденної операційної роботи команди з 3 спеціалістів.
• Опрацювання клієнтських інструкцій та операцій, пов’язаних із цінними паперами.
• Комунікація з клієнтами та внутрішніми підрозділами щодо операційних питань.
• Перевірка даних, операцій та звітності на точність.
• Контроль дотримання внутрішніх процедур та встановлених строків.
• Підготовка та уточнення бізнес-вимог для вдосконалення внутрішніх систем.
• Участь у UAT, виконання тестових сценаріїв та фіксація дефектів.
• Аналіз операційних процесів та участь в ініціативах з їх оптимізації.

Експерт операційного управління казначейства

from 07.2019 to 04.2025 (5 years 10 months)
Велика фінансова установа, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

• Опрацювання клієнтських запитів та інструкцій щодо операцій із цінними паперами.
• Комунікація з клієнтами, брокерами, депозитаріями та внутрішніми підрозділами.
• Підготовка та надання клієнтам інформації щодо проведених операцій.
• Підготовка звітності та перевірка даних.
• Звірка грошових коштів та залишків цінних паперів на клієнтських рахунках.
• Обробка виплат за цінними паперами.
• Робота з внутрішніми банківськими системами та підтримка актуальності даних.
• Участь у контролі операційних ризиків та дотриманні встановлених процедур.
• UAT-тестування нової та існуючої функціональності.
• Моніторинг корпоративних подій та опрацювання відповідної інформації.
• Підготовка повідомлень для клієнтів.
• Обробка операцій та виплат за цінними паперами.
• Взаємодія з депозитарними установами.
• Звірка отриманих даних, доходів та залишків цінних паперів.
• Робота з внутрішніми системами та операційною документацією

Education

Київський Національний торгівельно-економічний університет

Обліково-фінансовий, Київ
Higher, from 1997 to 2003 (6 years)

Отримала Диплом спеціаліста з відзнакою по спеціалізаціі "Фінанси та Кредит", після цього закінчила Магістеріум зп спеціалізацію "Фінанси".

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Самостійне прийняття рішень
• Стратегічне планування
• MS Excel
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Неконфліктність

Language proficiencies

English — above average