Елизавета

ІВАНЕНКО ЄЛИЗАВЕТА Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Вік: 26 років
Фахівець із роботи з клієнтами | Оператор із приймання Формат: Віддалено (гнучкий
замовлень графік)

Професійна мета: Шукаю віддалену роботу у сфері обслуговування та підтримки клієнтів, приймання
замовлень або консультацій. Маю значний досвід спілкування з клієнтами, приймання телефонних
замовлень та організації робочих процесів. Відповідально ставлюся до своїх обов’язків, швидко
навчаюся та прагну професійно розвиватися.

ДОСВІД РОБОТИ

Адміністратор піцерії 5 років

Приймання та обробка замовлень виключно телефоном.
Уточнення деталей замовлень і побажань клієнтів.
Консультування клієнтів та надання необхідної інформації.
Вирішення робочих питань і нестандартних ситуацій.
Робота в умовах високого навантаження та багатозадачності.
Забезпечення ввічливого й уважного обслуговування клієнтів закладу закритого типу.

Адміністратор студії естетики тіла
Спілкування з клієнтами та надання інформації про послуги.
Консультування клієнтів і допомога у вирішенні їхніх запитів.
Організація взаємодії з клієнтами, підтримання доброзичливої та професійної атмосфери.

Бариста в кав’ярні
Безпосереднє обслуговування клієнтів, приймання замовлень та консультування щодо асортименту.
Робота з побажаннями клієнтів і вирішення поточних питань в активному темпі.

ПРОФЕСІЙНІ ТА ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Високі комунікативні навички • Клієнтоорієнтованість
• Ввічливість та щирість у спілкуванні • Відповідальність і уважність
• Стресостійкість • Швидке навчання та адаптація
• Багатозадачність і пріоритезація • Вирішення складних завдань

ОСВІТА МОВИ ТА УМОВИ

Середня спеціальна освіта Українська: Вільне володіння (грамотне усне та
Спеціальність: Оператор з обробки інформації письмове мовлення).
Період навчання: 2015–2018 рр. Напрямки: Підтримка, приймання замовлень,
консультації, робота з повідомленнями.

Резюме: Іваненко Єлизавета Борисівна Фахівець із роботи з клієнтами