Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20529013/

Work experience

Ресепшионіст

from 05.2026 to 10.2026 (6 months)
Turquoise Hotel Sorgun, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

- Працював у нічні зміни у готелі в Анталії адміністратором служби прийому та розміщення протягом літнього сезону, самостійно контролюючи нічну діяльність готелю, безпеку об’єкта та проведення денного аудиту.

- Оформлював пізній заїзд, ранній виїзд та робив звірку автоматизованих нічних звітів за допомогою системи управління готелем (SednaPMS).

- Оперативно вирішував нічні звернення гостей, технічні та безпекові питання, вільно спілкуючись англійською, російською та турецькою мовами.

Швейцар

from 05.2025 to 10.2025 (6 months)
Turquoise Hotel Sorgun, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

- Працював портьє у готелі в Анталії з прийому та обслуговування гостей у високий сезон, забезпечуючи високий рівень сервісу під час зустрічі, заїзду та виїзду.

- Відповідав за безпечне транспортування багажу, орієнтування гостей на території та операційну допомогу службі прийому.

- Ефективно комунікував із міжнародними гостями, консультуючи з усіх поточних питань англійською, російською та турецькою мовами.

Ресепшионіст

from 05.2024 to 10.2024 (6 months)
Sueno Hotel Beach Side, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

- Працював портьє з прийому та обслуговування гостей у високий сезон, забезпечуючи супровід заїзду та виїзду, а також первинний сервіс для міжнародних гостей.

- Відповідав за транспортування багажу, орієнтування гостей щодо інфраструктури готелю та координацію трансферів.

- Оперативно допомагав із вирішенням поточних запитів та побутових питань, спілкуючись англійською, російською та турецькою мовами.

Education

Manavgat Evliya Çelebi Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi

Туризм, Харків
Specialized secondary, from 2022 to 2026 (4 years)

- Спеціалізація: Готельне обслуговування (Front Office)

- Освіта та спеціалізація: Пройшов 4-річну професійно-технічну програму з фокусом на операційну діяльність служби прийому та розміщення (Front Desk).

- Практичний досвід: Здобув практичний досвід під час сезонних стажувань у 5-зіркових готелях (травень – жовтень), виконуючи ключові процедури реєстрації, координації гостей та щоденного обслуговування у високий сезон.

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Неконфліктність

Language proficiencies

• English — advanced
• Kirghiz — beginner
• Turkish — above average

References

Айлін Їлмаз

Айлін Їлмаз

Менеджер фронт-офісу, Turquoise Hotel Sorgun