Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20529505/

Work experience

Адміністратор

from 02.2026 to now (10 months)
EVA, лінія магазинів, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

- Організація та контроль щоденної роботи магазину.
- Координація роботи персоналу, розподіл завдань.
- Забезпечення високого рівня обслуговування покупців.
- Контроль виконання планових показників продажів.
- Робота з касовою дисципліною, товарними залишками та документацією.
- Вирішення конфліктних ситуацій і робота зі зверненнями клієнтів.
- Контроль дотримання стандартів компанії та мерчандайзингу.

Старший офіціант шведської лінії

from 05.2025 to 10.2025 (6 months)
готель Санта Барбара, Італія, Роді Горганіко, морська лінія (Готельно-ресторанний бізнес)

- Організація та координація роботи офіціантів під час сніданків, обідів і вечерь.
- Контроль якості обслуговування гостей відповідно до міжнародних стандартів готельного сервісу.
- Розподіл обов’язків між працівниками та контроль виконання поставлених завдань.
- Організація підготовки шведської лінії, контроль асортименту, подачі та своєчасного поповнення страв.
- Навчання та адаптація нових працівників, допомога в організації командної роботи.
- Комунікація з іноземними гостями, вирішення поточних питань та нестандартних ситуацій.
- Координація взаємодії між кухнею, рестораном та іншими службами готелю.
- Контроль дотримання санітарно-гігієнічних норм, чистоти та стандартів сервірування.
- Забезпечення комфортної атмосфери та високого рівня задоволеності гостей.

Education

Прикарпатський національний університет ім В.Стефаника

Готельно ресторанна справа, Івано-Франківськ
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Навчання за спеціальністю «Готельно-ресторанна справа». Здобуття знань у сфері готельного та ресторанного менеджменту, організації обслуговування гостей, стандартів сервісу, управління персоналом та клієнтоорієнтованості.

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Організованість
• Адаптивність
• Лідерство
• Інвентаризація
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

• English — average
• Italian — beginner

References

• Гладич Віра Богданівна

  Гладич Віра Богданівна

  Провідний менеджер Західного регіону, Eva

  Contact details are hidden

• Гринюк Владислава Григорівна

  Гринюк Владислава Григорівна

  Керуючий магазину, ЕVA

  Contact details are hidden

Additional information

Комунікабельна, відповідальна, організована та цілеспрямована. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових умов і знаходжу спільну мову з людьми. Маю досвід роботи в міжнародному середовищі та організації роботи команди.

Люблю читати, малювати, подорожувати та відкривати для себе нове.

Прагну професійного розвитку, ціную командну роботу, взаємоповагу та відповідальне ставлення до своїх обов'язків.