Personal information hidden

Наталія Олександрівна Світлична
телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

LinkedIn: Nataliia Svitlychna

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Українка, мешкаю у м. Львів

13.12.1983 р. н.
Мета
Ефективно використовувати час та знання. Отримати цікаву високооплачувану роботу. Працювати в колективі професіоналів. Мати можливість професійного росту та самореалізації.
Досвід роботи
Травень 2023 – теперішній час (Львів)
Провідний фахівець із закупівель
(відділ закупівель)
ВП «ГАЛРЕМЕНЕРГО» ДТЕК ЗАХІДЕНЕРГО www.dtek.com
• закупівля ТМЦ;
• контроль залишків на складах ТМЦ;
• виписки ТМЦ у SAP;
• адміністрування даних у SAP: рахунків, контрактів, заявок на закупівлю, приказів, переміщень ТМЦ на складах;
• співпраці із стекхолдерами;
• перевірка документації й вирішення проблем;
• контроль вчасності та умов постачання та здійснення оплати;
• підготовка звітів.
Березень 2021 – Травень 2023 (Львів)
Старший спеціаліст із В2В продажу (відділ корпоративних клієнтів)
Національний оператор ПАТ «Укртелеком» www.ukrtelecom.ua
• Співпраця з корпоративними клієнтами;
• Продаж (В2В) телекомунікаційних послуг, підготовка презентацій та комерційних пропозицій;
• Обслуговування існуючих та нових клієнтів, зустрічі й контроль договорів;
• Заключення договорів;
• Співпраця із технічними спеціалістами щодо впровадження рішення для клієнтів;
Жовтень 2020 - Березень 2021 (Львів)
Старший спеціаліст із підтримки закупівель (відділ фінансів та шахрайства)
Телеком оператор ПАТ «Київстар» www.kyivstar.com
• Документальне супроводження закупівель, перевірка договорів, замовлень, рахунків, додаткових угод
• Коректне відображення в системі електронного документообігу на основі документів
• Здійснення покупок по всій ієрархії затвердження
• Підготовка регулярних звітів
• Інші завдання, пов'язані з підтримкою закупівель
Oracle E business Suite
Квітень 2019 – Серпень 2019 (Львів)
HR адміністратор по Benelux (H2R Department)
Nestle Business Services in Lviv www.nestle.com
• Персональне адміністрування;
• Управління часом;
• Адміністрування заробітної плати;
• Підготовка регулярних звітів;
• Підтримка колл-центру, аналіз помилок / вирішення проблеми.
Лютий 2015 – Вересень 2016 (м. Амстердам, Нідерланди)
Територіальний менеджер в Україні, Казахстані, Арменії та інших СНД країн
Credit Controller (Фінансовий департамент)
Booking.com www.Booking.com
• Booking.com™ - компанія світовий лідер сервісу онлайн резервування готелів;
• Ключові обов'язки: активний збір оплати по виставленим інвойсам, відправка нагадувань партнерам, перехресне функціональне спілкування, поліпшення циклу оплат, консультації що до оплати готівкою та видача рахунків-фактур;
• Координація, схвалення та підписання нових угод із готельєрами.
Лютий 2012 – Березень 2013 (м. Шхаген, Нідерланди)
Менеджер В2В продажу по Україні та країнам СНД
Securing Systems and Equipment Veltkamp B.V.
• Співпраця з партнерами компанії Veltkamp
• Підготовка презентацій про обладнання для фіксації палет та вантажів при транспортуванні, обладнання для підйому вантажів

12.2011 – 12.2017 Подорожувала. Мешкала в Україні, Іспанії, Індонезії, Нідерландах (пмж із правом на роботу).
Вересень 2010 р. по Вересень 2011 (м. Львів
Software License Manager
SoftServe LTD www.softserveinc.com
Спеціаліст із закупівель програмного забезпечення / Менеджер по ліцензуванню (ІТ Департамент)
• Ліцензування програмного забезпечення (ПЗ)та здійснення закупівель, укладання угод;
• Співпраця із існуючими постачальниками, дилерами та пошук нових;
• Легалізація корпоративного ПЗ;
• Інвентаризація та розробка політик ліцензування ПЗ по всім філіям компанії, а також закордон;
• Облік використання ПЗ;

Лютий 2010 р. по Вересень 2010 р. (м. Львів)
Транспортний інженер, Департамент з маркетингу
(Фахівець по роботі з дилерами, а також сервісними центрами по Україні та країнам СНД)
ЗАТ «Львівські автобусні заводи» www.laz.ua
Грудень 2009р по Лютий 2010 р. (м. Київ)
Менеджер по роботі з партнерами
«Центр технічної підтримки "Доктор Веб" в Україні» www.drweb.com.ua
• Співпраця із існуючими В2В партнерами, дилерами (ресейлерами) та пошук нових;
• Навчання й сертифікація менеджерів та ІТ спеціалістів;
• Формування цінових пропозицій для участі партнерів в тендерах, організація зустрічей, проведення презентацій, демонстрацій, непрямий продаж, організація подій та маркетингових акцій;
• Аналіз продаж та розробка мотивації менеджерів з продажу партнерської мережі.
• Травень 2009р. по Грудень 2009 р. (м. Київ)
Регіональній фахівець з продажу
Бізнесу корпоративних рішень, Центрального територіального управління (Київ, Житомир, Вінниця, Чернігів, Черкаси)
ЗАТ «Телесистеми України», (ТМ " PEOPLEnet ") www.people.net.ua
• Співпраця із існуючими корпоративними клієнтами, а також В2В партнерами та пошук нових;
• Організація та проведення зустрічей, підготовка презентацій про рішення компанії PEOPLEnet та комерційних пропозицій;
• Проведення презентацій, демонстрацій, активні продажі послуг, обладнання та рішень PEOPLEnet;
• Координація комунікації між, пресейлами, інженерами відділу впровадження та експлуатації мережі з замовниками, клієнтами;
• Лютий 2008 р. по Травень 2009 р. (м. Львів)
Помічник регіонального директора,
ЗАТ «Інком» www.incom.ua
Південно-західного регіонального управління (Вінниця, Житомир, Івано-Франківськ, Луцьк, Львів, Рівне, Тернопіль, Ужгород, Хмельницький, Чернівці, Миколаїв, Одеса, Севастополь, Сімферополь, Феодосія, Херсон, Ялта, республіка Білорусія)
• Взаємодія з директорами та координація роботи 14 філій;
• Складання звітів за запитом керівника (бюджетування, управлінський контроль);
• Досвід складання фін-звітів щодо діяльності невідокремлених підрозділів; контроль виконання планових показників (оборот, маржа, прибуток, склади);
• Контроль своєчасності та правильності рознесення директорами філій затрат по касам філій, а також ведення каси регіонального управління;
• Щотижневій контроль своєчасності погашення дебіторської заборгованості клієнтами (по звітам поданими директорами філій);
• Організація та проведення зборів в регіонального управління, корпоративних заходів організація та проведення маркетингових заходів;
• Допомога керівнику щодо адміністративних питань, організація відряджень директора, а також регіональних інженерів-консультантів;
• Організація навчання персоналу в РУ, проведення первинної адаптації та оцінки персоналу и т.д.
• Досвід ведення кадрової документації, оформлення відпусток, звільнень
• Вересень 2007 р. - Лютий 2008 р. (м. Львів)
Спеціаліст відділу продажу (абонентського відділу)
ТОВ «ІТС» (ТМ "CDMA УКРАЇНА") www.cdmaua.com
• Продаж обладнання та послуг зв`язку;
• Проведення інформативно-консультаційної роботи з клієнтами;
• Досвід роботи в «білінгу»;
• Формування звітів про: кількість продаж; залишки на складах, поточну заборгованість партнерів по дистрибуції;
• Підписання договорів із клієнтами та обслуговування клієнтів;
• Липень - Вересень 2007 р. Стажування (технічний відділ)
в компанії ТОВ «ІТС» (ТМ "CDMA УКРАЇНА")
• Моніторинг та технічна підтримка мережі;
• Досвід визначення, ідентифікація та класифікація проблем;
• Вчасне оповіщення про аварії відповідальних осіб;
• Підготовка звітів;
• Ознайомлення з обладнанням та терміналами компанії HUAWAI
• Січень – Липень 2007 р. маклер у агенції нерухомості ПП "Львівський міст"
• Липень - Вересень 2006 р. Виробнича та переддипломна практика
ТОВ „Проксімус” м. Київ www.proximus.com.ua
• Квітень 2004 р. Виробнича практика
ВАТ „Укртелеком”, Львівська філія
Освіта

1. Національний університет «Львівська політехніка» (грудень 2006 р.)
Факультет: Радіотехнічний
• Кваліфікація бакалавра за напрямком „Телекомунікації” 30.06.2005 р.
• Кваліфікація магістра за напрямком „Інформаційні мережі зв’язку”
2. Національний університет «Львівська політехніка» (грудень 2007 р. )
Факультет: Менеджмент
• Кваліфікація спеціаліста за напрямком „Менеджмент організації”
3. ROC Horizon College Purmerend, Netherlands (вересень 2017)
навчалася на курсі «Нідерландська мова А2-B1»;
4. Державний навчальний заклад «Львівське вище професійне художнє училище» (березень 2019р.)
• підвищила кваліфікацію за професією «Флорист»
5. Курс Project Management для початківців від компанії SoftServe в міській бібліотеці ім. Лесі Українки (2020 р.)
6. Курс Project Management від ІТ академії ШАГ
Навички роботи на комп’ютері
Робота з ПК та оргтехнікою – впевнено
• SAP ERP
• CRM
• Atlassian JIRA, Confluence
• Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Outlook, Project)
• Competent in Active Directory, DNS, Exchange Server, SharePoint Server, SQL Server administration, SAS
• Managing Billing, Help Desk systems (tickets systems)
Особисті якості
Інтелігентна, активна, ініціативна, комунікабельна, відповідальна, цілеспрямована, креативна, добрий організатор, легко навчаюсь, вмію працювати в команді чи одна, чітко формулюю задачі.
Знання мов
Native: Ukrainian, Russian
Excellent: English (I am fluent in speaking and writing)
Intermediate: Dutch / Nederlandse taal (listening, speaking, writing - level 1, NT2) – здала інтеграційний екзамен
Basic: Polish, Deutsch
Доповнення
Права водія категорії «В», маю власне авто. Досвід керування авто з 2006 р.
Тренінги: Time Management, Leadership, Етика бізнесу, Ефективні продажі, Управління відділом продаж, Business English, Project management, Supply Chain management
Хобі
Фотографія, фортепіано, гірські лижі (інструктор), спорт, кулінарія, в’язання, туризм.