Ольга

ОЛЬГА БОЙКО

ПРО СЕБЕ
Пройшла кар’єрний шлях від адміністратора до виконавчого директора
компанії, де працювала до липня 2026 року. В короткі терміни отримала
підвищення завдяки тому що вникаю у всі нюанси процесу, знаю як
швидко знайти потрібну інформацію та завжди працюю на результат.
Беру відповідальність за прийняття рішень, зокрема у складних ситуаціях.
Є ініціатором ідей та пропозицій для покращення робочого процесу та
досягнення цілей компаній. Відчуваю та люблю людей, що допомагає мені
вибудовувати довгострокові довірчі відносини з ними, незалежно від
їхнього статусу.

ДОСВІД
Сучасна школа мистецтв «Open Art Studio», Київ
[open contact info](look above in the "contact info" section) =bjB4cjJrYTZibXJr
Виконавчий директор, — 2022-07.2026
• Повне управління студією: операційні процеси, стратегія розвитку.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
• Формування та управління командою (підбір, навчання, координація).
Telegram: @olyashka_boiko
[open contact info](look above in the "contact info" section) • Організація та контроль роботи співробітників, забезпечення
виконання завдань, вибудовування комунікації між підрозділами
підприємства.

• Запуск нових напрямків та освітніх програм.

• Організація дитячих таборів та тематичних проектів.

• Контроль якості послуг та взаємодія з батьками.

Управляюча філіалу — 2020-2022
• Контроль виконання планів, досягнення цільових показників щодо
прибутку. Оптимізація бізнес-процесів: регулярний аналіз складнощів,
що виникають у роботі і пропозиції можливих рішень.

• Розробка та впровадження ефективної корпоративної культури
всередині філіалу.

• Залучення спеціалістів сфери (викладачі, оператори), пошук та брифінг
експертів, партнерів, підрядників.
fl

• Участь в створенні проєкту компанії (кавʼярня «Open Art Cafe»),
розробка та затвердження меню, пошук постачальників, участь у
розробці стратегії просування.

Старший адміністратор — 2019-2020
• Пошук та навчання персоналу, розробка чек-листів, посадових
інструкцій, правил та навчальних матеріалів для співробітників.

• Створення та реалізація проектів компаній (виїзний табір «Open
Camp»), пошук локації, розрахунок бюджету, оформлення проїзних
документів, бронювання місць проживання, пошук та співпраця з
перевізниками.

• Управління проєктами та організація заходів компанії (майстер класи,
фестивалі, конкурси, концерти).

Адміністратор — 01.2019-05.2019
• Прийом звернень по телефону та у соціальних мережах,
консультування клієнтів щодо вибору танцювального напрямку та
послуг, підбір рівня групи, викладача.

• Запис на заняття, оформлення пробних уроків, продаж абонементів.

• Дотримання касової дисципліни (прийом оплат, ведення каси,
формування фінансової звітності за день).

• Ведення клієнтської бази відвідування.

• Координація та взаємодія з усіма учасниками процесу (тренери,
батьки, діти), вирішення конфліктних ситуацій, збереження лояльності
та створення високого рівня сервісу для гостей студії.

Pilon International Budva, Чорногорія
Гід-екскурсовод — 2015-2018
Будучи студенткою їздила працювати в сезон (травень-вересень) в
Чорногорію за спеціальністю, що навчалася (туризм). Після 3 місяців
роботи отримала пропозицію від власника компанії пройти навчання та
отримати ліцензію гіда по Балканському півострові. Закінчила місцеві
курси та класифікувалася на веденні екскурсійних груп по Чорногорії
(автобусні екскурсії 50-80 осіб).

• Розробка та проведення екскурсій.

• Супроводження туристичних груп (зустріч групи, створення позитивної
атмосфери, взаємодія з групою).

• Забезпечення безпеки та комфорту туристів.

• Надання цікавої інформації про країну, памʼятки, місця.

• Організація логістики, комунікація з водієм автобуса.

ОСВІТА
Київський Національний торговельно-економічний університет —
2014-2019
Спеціальність «Туризм», магістр

Тренінг «NOT ONLY MAGIC» — 2021
«Как стать брендом, который любят», спікер Лера Бородіна

ЗНАННЯ МОВ
• Українська - вільне володіння.

• Російська - вільне володіння.

• Чорногорська - вище середнього (В2).

• Англійська - базовий рівень (А2).

ДОДАТКОВО
• Бажання вчитися та розвиватися.

• Висока адаптивність і готовність до змін.

• Досвід роботи в кризових умовах (карантин, повномасштабне
вторгнення).

• Сильні організаційні та комунікаційні навички.

БУДУ РАДА СПІВПРАЦІ!
[open contact info](look above in the "contact info" section)
@olyashka_boiko