Світлана

Купчин Світлана Володимирівна

Дата народження:
26.05.1975 (51 роки)

Контактні дані:
Gmail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Мобільний: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Адреса проживання: м.Київ

Бажаний рівень доходу: 50 000 грн
Бажана посада : Начальник відділу касових операцій / Керівник касового підрозділу / Заступник начальника відділу касових операцій

Освіта:

• Торговельно-економічний коледж Київського національного торговельно-економічного університету
Диплом молодшого спеціаліста.
Спеціальність: Товарознавство та комерційна діяльність
(З 2015 року по 2018 рік)

Професійні якості:

• Банківський фахівець із 13-річним досвідом роботи у банківській сфері та практичним досвідом організації й контролю касових операцій
• Маю досвід роботи з повним спектром касових операцій, організації роботи каси та касових працівників, інкасації, валютно-обмінних операцій, контролю касової дисципліни та дотримання нормативних вимог НБУ.
• Вмію організовувати роботу касового підрозділу, контролювати операційні процеси, навчати та координувати працівників, забезпечувати дотримання внутрішніх процедур і вимог банку.

Додаткова інформація:

• Впевнений користувач ПК (Word, Excel, Outlook.)
• Б-2 - робота з банківськими та касовими операціями.
• СР-Банк - проведення та контроль операцій, робота з касовими документами.
• Практичні навички роботи з готівкою: приймання, перерахунок, сортування та підготовка готівкових коштів до видачі/здавання.
• Досвід роботи з обладнанням для перерахунку та сортування готівки, а також із приладами для перевірки справжності та платіжності банкнот.

Досвід роботи:

• АТ «ТАСКОМБАНК» Private banking
Начальник відділу касових операцій (липень 2015 — дотепер)
• Керівництво діяльністю відділу касових операцій та забезпечення безперервності його роботи.
• Планування та організація роботи касового персоналу відповідно до операційних потреб.
• Управління касовими лімітами, залишками готівки та банківськими цінностями.
• Забезпечення виконання вимог НБУ, законодавства та внутрішніх нормативних документів банку.
• Контроль дотримання процедур фінансового моніторингу в межах касових операцій.
• Організація та координація валютно-обмінних операцій.
• Управління процесами інкасації та взаємодія з відповідними службами.
• Виявлення, оцінка та мінімізація операційних ризиків касового підрозділу.
• Розгляд та врегулювання складних і нестандартних операційних ситуацій.
• Наставництво, розвиток професійних компетенцій та консультування працівників відділу.

• АТ «ДЕЛЬТА БАНК»
Касир (грудень 2013-липень 2015)
• Проведення касових операцій відповідно до внутрішніх стандартів банку та нормативних вимог НБУ.
• Приймання та видача готівкових коштів, проведення розрахунків із клієнтами.
• Проведення операцій з іноземною валютою.
• Оформлення та ведення касових документів і супровідної документації.
• Контроль дотримання касової дисципліни та встановлених процедур.
• Перевірка справжності та платіжності банкнот і грошових знаків.
• Облік та контроль руху готівкових коштів у касі.
• Обслуговування клієнтів, консультування щодо касових операцій.
• Виявлення та запобігання помилкам і розбіжностям під час проведення касових операцій.
• Дотримання вимог внутрішніх нормативних документів банку та законодавства України.

• ПП «Дівіал 2000», магазин «Дари Моря»
Старший касир (травень 2010 - грудень 2013)

• Організація та координація роботи касової зони магазину.
• Управління роботою касирів: розподіл завдань, контроль виконання та дотримання стандартів.
• Контроль касової дисципліни та правильності проведення готівкових і безготівкових операцій.
• Відкриття та закриття касових змін, контроль відповідності фактичних коштів даним касової системи.
• Ведення касової документації, формування звітності та контроль касових операцій.
• Виявлення та оперативне врегулювання касових розбіжностей.
• Організація підготовки готівки до інкасації та взаємодія з інкасаційною службою.
• Контроль операцій з повернення товарів і коштів відповідно до встановлених процедур.
• Навчання, адаптація та супровід нових співробітників касової зони.
• Контроль якості обслуговування клієнтів та вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.

• ПП «Дівіал 2000» магазин «Дари Моря»
Продавець (лютого 2008 - травень 2010)

• Консультування клієнтів та професійний підбір товарів відповідно до їхніх потреб.
• Знання асортименту: риба, морепродукти, умови зберігання та терміни придатності.
• Приймання, викладка та належне оформлення товару у торговій зоні.
• Контроль якості, свіжості та відповідності продукції встановленим вимогам.
• Підтримання порядку та стандартів обслуговування у торговій зоні.
• Робота з клієнтами, вирішення питань та забезпечення якісного сервісу.