Даніл

Данил Карленко
КЕРІВНИК / АДМІНІСТРАТОР / ФАХІВЕЦЬ ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
Київ • 23 роки
ПРО МЕНЕ
Комунікабельний, харизматичний та амбітний фахівець із практичним досвідом управління персоналом, організації робочих процесів, продажів та роботи з клієнтами. Маю близько 5 років досвіду в управлінні персоналом у сфері картинг-індустрії, де відповідав за організацію роботи команди, навчання та адаптацію співробітників, контроль робочих процесів і якість обслуговування клієнтів.
У своїй кар'єрі також працював тренером, отримав практичний досвід у будівництві та на професійному СТО, а також працював у великій компанії THE CAPITAL у сфері нерухомості. Моя сильна сторона — вміння працювати з людьми та одночасно розуміти сам процес роботи. Я не боюся відповідальності, швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову з людьми та звик працювати на результат.
КЛЮЧОВІ СИЛЬНІ СТОРОНИ
• Управління персоналом та організація робочих процесів
• Постановка завдань, контроль виконання, навчання та адаптація співробітників
• Робота з клієнтами, переговори та робота із запереченнями
• Лідерство та відповідальність за результат команди
• Продажі та клієнтський сервіс
• Глибоке знання автомобільного ринку
• Оцінка автомобілів перед купівлею та розуміння вартості ремонту й запчастин
• Швидке навчання та адаптація до нових напрямків
ДОСВІД РОБОТИ
КАРТИНГ-ЦЕНТР — Керівник / Управління персоналом / Тренер
Досвід роботи — близько 5 років.
• Керування командою співробітників та організація щоденного робочого процесу
• Розподіл обов'язків і контроль виконання завдань
• Навчання та адаптація нових співробітників
• Проведення інструктажів і контроль стандартів роботи
• Контроль якості обслуговування клієнтів
• Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
• Робота тренером і забезпечення безпеки клієнтів
• Відповідальність за стабільну роботу команди
За роки роботи сформував сильні управлінські навички та навчився ефективно працювати з людьми, приймати рішення в нестандартних ситуаціях і відповідати за результат команди.
THE CAPITAL — Фахівець з нерухомості / Рієлтор
• Пошук та залучення клієнтів і власників нерухомості
• Підбір об'єктів під потреби клієнта
• Проведення переговорів та презентація нерухомості
• Робота із запереченнями та супровід клієнта
• Організація переглядів і комунікація між сторонами
• Аналіз ринку та робота з CRM
Маю успішні кейси у сфері нерухомості та практичне розуміння роботи як із клієнтами, так і з власниками об'єктів.
АВТОМОБІЛЬНА СФЕРА
Маю глибокий практичний інтерес та хороші знання автомобільного ринку. Мав досвід роботи на кваліфікованому СТО, завдяки чому розумію технічну сторону автомобілів не лише на рівні теорії.
• Ринкова вартість автомобілів, комплектації та покоління
• Типові проблеми різних моделей
• Вартість ремонту, запчастин та технічного обслуговування
• Перевірка автомобіля перед купівлею
• Оцінка технічного стану та потенційних майбутніх витрат
БУДІВНИЦТВО
Ще зі шкільних років отримував практичний досвід у будівельній сфері. Маю розуміння організації будівельних та ремонтних процесів, роботи майстрів, матеріалів та контролю виконання завдань. Мав досвід виконання функцій, пов'язаних із роботою прораба.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Харизматичний та комунікабельний
• Відповідальний та ініціативний
• Амбітний та орієнтований на результат
• Стресостійкий
• Швидко навчаюся
• Маю лідерські якості
• Вмію вести переговори
• Легко знаходжу контакт із людьми
• Не боюся відповідальності
ЧОМУ Я БУДУ КОРИСНИМ КОМПАНІЇ
Я маю досвід, який дозволяє мені бути не просто виконавцем, а людиною, яка може організувати процес, працювати з командою, клієнтами та брати відповідальність за результат.
Мій досвід поєднує одразу декілька напрямків: управління персоналом, клієнтський сервіс, продажі, нерухомість, автомобілі та будівництво. Я швидко розумію нові процеси, не боюся складних завдань та готовий розвиватися разом із компанією.
БАЖАНА ПОСАДА
• Керівні та адміністративні посади
• Керівник / адміністратор відділу
• Робота з клієнтами та продажі
• Автомобільний напрямок
• Нерухомість
• Операційне управління та контроль процесів
• Інші перспективні напрямки з можливістю професійного та фінансового розвитку
МОЯ ГОЛОВНА ПЕРЕВАГА
Я вмію працювати з людьми, розумію бізнес-процеси та не боюся відповідальності. Маю досвід як керівник, тренер, продавець, фахівець із нерухомості та спеціаліст, який добре розуміється на автомобілях.
Готовий застосовувати цей досвід у новій компанії та показувати результат не лише на словах, а й на практиці.