Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20572945/

Work experience

Бармен

from 05.2026 to now (6 months)
SPA Mokre (Готельно-ресторанний бізнес)

SMM-менеджер

from 01.2024 to 04.2026 (2 years 4 months)
Lumerà model agency, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Обов’язки:
Ведення та розвиток соціальних мереж модельної агенції.
Створення контент-плану, написання текстів і підготовка публікацій та Stories.
Розробка рекламного контенту для залучення нових моделей.
Комунікація з потенційними клієнтами, обробка запитів і консультація щодо участі в проєктах.
Презентація модельних турів до Європи та Азії, інформування про умови участі й організаційні процеси.
Формування позитивного іміджу агенції та підтримка довіри аудиторії.
Аналіз активності аудиторії та ефективності контенту.

Досягнення:
Забезпечувала системне ведення соціальних мереж і підтримувала впізнаваність агенції.
Допомагала залучати потенційних моделей завдяки контенту та комунікації з аудиторією.
Покращувала презентацію послуг агенції та модельних турів через соціальні мережі.
Розвивала комунікацію з аудиторією та формувала позитивне враження про агенцію.

Продавець-консультант

from 06.2023 to 08.2023 (3 months)
Vape Brothers, Снятин (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
Консультування клієнтів щодо асортименту та характеристик товарів.
Підбір продукції відповідно до потреб і запиту клієнта.
Продаж товарів та робота з касою.
Приймання, перевірка та викладка товару.
Контроль наявності товарів та підтримання порядку в торговому залі.
Робота з постачанням і товарними залишками.
Дотримання стандартів обслуговування та комунікація з клієнтами.

Досягнення:
Вміла швидко знаходити підхід до різних клієнтів та якісно консультувати.
Підтримувала високий рівень обслуговування та позитивну комунікацію з клієнтами.
Ефективно працювала з касою та товарним обліком.
Працювала в умовах активного потоку клієнтів, зберігаючи уважність і швидкість обслуговування.

Career break

from 01.2021 to 05.2023 (2 years 5 months)
Relocation

Робота та проживання в Італії
Обов’язки:
Робота хостес: зустріч гостей, комунікація з клієнтами, допомога в організації обслуговування.
Догляд за літніми людьми: допомога в повсякденних справах, організація побуту та підтримка комфорту.
Самостійне планування щоденних завдань і відповідальність за їх виконання.
Взаємодія з людьми різного віку та адаптація до міжнародного робочого середовища.
Досягнення:
Отримала досвід роботи в Італії та адаптації до іншого середовища.
Розвинула комунікативні навички, самостійність і відповідальність.
Навчилася ефективно організовувати робочі процеси та вирішувати повсякденні завдання.
Розвинула навички клієнтського сервісу, уважність до потреб людей і стресостійкість.

Education

Коледж ресторанного сервісу та туризму

Продавець продовольчих та непродовольчих товарів, Івано-Франківськ
Specialized secondary, from 2018 to 2020 (2 years)

Additional education and certificates

Бровист

2025, 1,5 місяців

Knowledge and skills

• Продуктивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Кмітливість
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Уміння слухати
• Робота в команді
• Adobe Photoshop
• Уміння розставляти пріоритети
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уміння переконувати
• Малювання
• Ведення телефонних переговорів
• Стресостійкість
• Стриманість
• Художні здібності
• Творчий підхід
• Медіаграмотність
• Привітність
• Уміння домовлятися
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Чесність
• Неконфліктність

Language proficiencies

• English — beginner
• Italian — average