Артем

АРТЕМ КАПІТОНОВ
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
м. Шепетівка | Гібрид: Рівне або Хмельницький | Віддалено
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @Art_Kptnv | LinkedIn: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Адміністратор роздрібного магазину з 10-річним досвідом у приватному сімейному бізнесі. Маю
практичний досвід консультування клієнтів і продажів, роботи зі скаргами, переговорів із
постачальниками, узгодження цін і знижок, закупівель та управління асортиментом. Також
координував роботу команди й виконував адміністративні завдання. Хочу розвиватися у сфері
продажів і застосовувати досвід роботи з клієнтами та бізнес-процесами.

ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор магазину
Магазин «Альфа+» - приватний сімейний бізнес, роздрібна торгівля непродовольчими товарами
м. Шепетівка, Хмельницька область | 04.2016 - 06.2026
• Консультував покупців, допомагав у виборі товарів і здійснював продажі.
• Працював зі скаргами клієнтів.
• Взаємодіяв із 20 постачальниками, проводив переговори щодо цін, знижок, умов оплати та графіків
постачання.
• Домовився про умови знижок, що дозволило заощаджувати до 120 000 грн на місяць.
• Організовував регулярні замовлення й контролював товарні запаси; працював із товарними
накладними на суму до ~150 000 грн на день.
• Формував асортимент товарів для дому, саду, побутової хімії, іграшок і канцелярії та створив
таблицю категорій і їхнього відсоткового співвідношення на полицях.
• Після розподілу сегментів товару за позиціонуванням прохідність магазину зросла приблизно на
40% за 3–4 місяці; правильна викладка й розширення асортименту сприяли зростанню середнього
чека приблизно на 30%.
• Координував команду з 10 працівників: розподіляв завдання на зміні та навчав нових
співробітників.
• Виконував адміністративні завдання, працював із касовим обладнанням, POS-системами,
програмами обліку та документацією ФОП.
• Також у ресторанному комплексі складав технологічні карти страв і вирішував логістичні питання
щодо продуктів.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Продажі та консультування клієнтів • Робота зі скаргами • Переговори з постачальниками •
Узгодження цін, знижок і умов постачання • Закупівлі та контроль товарних запасів • Управління
асортиментом і викладкою товарів • Координація команди та навчання працівників • Роздрібна
торгівля й клієнтський сервіс • Касові операції та документація

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
• Облік і торгівля: ABOFIS, WebCheck (ПРРО), POS-системи.
• Робочі інструменти: Google Workspace, Canva, Figma.
• Інтернет-маркетинг: базові знання Meta Ads, Google Ads, Google Analytics 4 (GA4), SMM і
контент-маркетингу.

ОСВІТА
Диплом спеціаліста
Міжнародний економіко-гуманітарний університет імені академіка Степана Дем’янчука
Факультет здоров’я, фізичної культури і спорту | 09.2010 - 06.2013

КУРСИ
Комплексний курс з інтернет-маркетингу - Para School | 06.2025 - 02.2026
Курс «Голос Мрій» - Марина Клим - професійна дикція та голос | 2026

МОВИ
Українська - рідна.