Катерина

Дяченко Катерина Сергіївна
Контакти
Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Домашня адреса: м. Київ, Святошинський р-н.

Освіта
• Київський кооперативний економічно-правовий коледж, 2007–2010 рр.
Спеціальність «Товарознавство та комерційна діяльність»
• Полтавський університет економіки і торгівлі (ПУЕТ), 2010–2012 рр.
Спеціальність «Товарознавство і торговельне підприємництво», диплом бакалавра
Про мене
Вільно володію українською мовою.
Водійське посвідчення категорії «В».
Особисті якості
• Комунікабельність.
• Відповідальність.
• Пунктуальність.
• Активність, націленість на результат, наполегливість.
• Швидка орієнтація в ситуації, вміння приймати рішення.
• Самоорганізація, тайм-менеджмент, стресостійкість.
• Комерційне мислення, вміння вести перемовини.
• Чесність, відкритість, готовність до навчання.

Досвід роботи
Торговельний представник
ТОВ “ФМ ХЛАДОПРОМ” 08.2025 - 10.2026 рр.
Українська компанія, виробник харчових продуктів, зокрема морозива.
Основні обов’язки:
• Щоденне відвідування торгових точок на закріпленій території;
• Викладення продукції в торгових точках відповідно до стандартів мерчандайзингу компанії;
• Виконання плану продажів на закріпленій території;
• Пошук та залучення нових клієнтів;
• Робота з дебіторською заборгованістю;
• Підтримка та розвиток наявної клієнтської бази.
• Презентація та продаж повного асортименту продукції компанії.
• Проведення переговорів щодо умов співпраці, обсягів та асортименту замовлень.

Торговельний представник
Виробнича компанія «Авалон Груп» ТОВ, 2022–2024 рр.
Компанія з виробництва та доставки питної бутильованої води.
Основні обов’язки:
• Активний пошук та залучення нових клієнтів (B2B та B2C сегменти).
• Обслуговування наявної клієнтської бази, підтримка довгострокових відносин.
• Презентація продукції компанії, консультування клієнтів щодо переваг товару.
• Виконання планів продажу та забезпечення присутності продукції в торгових точках.
• Приймання та оформлення замовлень, контроль своєчасної доставки.
• Робота з дебіторською заборгованістю, контроль оплат.
• Ведення звітності про виконану роботу.
Моніторинг ринку та конкурентного середовища

Оператор АЗС (WOG)
Мережа автозаправних станцій WOG, 2014–2021 рр.
Основні обов’язки:
• Обслуговування клієнтів на автозаправному комплексі згідно зі стандартами сервісу WOG.
• Продаж пального, товарів супутнього асортименту та кавових напоїв.
• Робота з касовим апаратом, проведення розрахункових операцій (готівковий і безготівковий розрахунок).
• Контроль заправки автомобілів, дотримання правил техніки безпеки.
• Підтримання чистоти та порядку на території АЗС.
• Консультація клієнтів щодо асортименту продукції та програми лояльності PRIDE.

Адміністратор торгової зали АЗС (WOG)
Мережа автозаправних станцій WOG, 2013–2014 рр.
Основні обов’язки:
• Організація роботи персоналу та контроль торгового залу.
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
• Прийом товару, викладка, контроль залишків і термінів придатності.
• Ведення касової документації та щоденної звітності.
• Розв’язання конфліктних ситуацій, підтримання лояльності клієнтів.
• Дотримання стандартів мерчандайзингу, санітарних норм і безпеки.
• Наставництво нових працівників, участь в інвентаризаціях.