Лука

Лука Шклярук
Юрійович
Клієнтська підтримка та продажі | Студент спеціальності «Бізнес-
економіка»

Мотивований студент-економіст з практичним досвідом клієнтської
підтримки в криптобіржі та власних онлайн-продажів на OLX.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Комунікабельний, вмію працювати з клієнтами, володію англійською на рівні
C1 (IELTS 7.0). Шукаю віддалену роботу в напрямі підтримки клієнтів,
[open contact info](look above in the "contact info" section)
продажів або розвитку бізнесу.
Львів

Досвід роботи
Навички
Спілкування з клієнтами Support Manager (стажування) черв.2026
вер.2026
Клієнтська підтримка WhiteBit
Підтримка клієнтів криптовалютної біржі
Продажі та переговори
· Обробляв 35-42 звернення клієнтів на день, швидко та ввічливо вирішуючи їхні
E-commerce (OLX) питання.
Вирішення проблем · Пояснював функції платформи та процедури простою й зрозумілою мовою.
Віддалена робота · Працював за високими стандартами комунікації та з вимогою швидких
відповідей.

Мови Онлайн-продавець (власна справа) черв.2026
Українська Рідна мова OLX
Англійська C1 Самостійна e-commerce діяльність (OLX)
· Продавав електроніку та техніку, ведучи повний цикл продажу: від розміщення
оголошень до відправки товару.
· Закривав у середньому 17+ успішних угод на місяць завдяки швидкій реакції на
запити та переконливим відповідям.
· Будував довірчу комунікацію з покупцями, що сприяло повторним зверненням і
позитивним відгукам.

Освіта
Бакалавріат, Бізнес-економіка (заочна форма вер.2026
дотепер
навчання, навчаюся)
Львівський національний університет імені Івана
Франка
· Спеціальність: Бізнес-економіка, заочна форма навчання.
· Навчання не заважає повній зайнятості та готовності працювати.
· Очікуване закінчення бакалаврату: 2030 рік.