Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20583046/

Work experience

Адміністратор клініки

from 12.2025 to 10.2026 (11 months)
Оптіма, Черкаси (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Приймання вхідних дзвінків та консультування пацієнтів щодо послуг клініки.
Запис пацієнтів на прийом до лікарів, контроль записів та графіків прийому.
Інформування про лікарів, медичні послуги та додаткові пропозиції клініки.
Комунікація зі страховими компаніями щодо запису пацієнтів та погодження медичних послуг.
Отримання та внесення гарантійних листів страхових компаній до карток пацієнтів.
Тимчасове виконання адміністративних обов’язків на рецепції: зустріч пацієнтів, координація їхнього перебування в клініці та супровід до відповідних кабінетів.

Оператор кол центра

from 12.2024 to 02.2025 (3 months)
Лазерхауз, Черкаси (Краса, фітнес, спорт)

Приймання вхідних та здійснення вихідних дзвінків.
Консультування клієнтів щодо послуг лазерної епіляції, особливостей процедур та вартості.
Запис клієнтів на процедури та підтвердження візитів.
Комунікація з клієнтами через месенджери .

Оператор кол центра

from 04.2024 to 10.2024 (7 months)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Ведення та актуалізація клієнтської бази.
Здійснення вихідних дзвінків клієнтам щодо кредитної заборгованості.
Інформування клієнтів про суму заборгованості, умови та строки її погашення.
Консультування щодо способів закриття кредиту та порядку здійснення оплати.
Інформування проспеціальні умови погашення заборгованості.
Підбір варіантів реструктуризації платежів відповідно до доступних умов.
Контроль виконання домовленостей щодо платежів.
Комунікація з клієнтами через телефонні дзвінки та месенджери.

Education

ЧФКХТБ

Туризм
Specialized secondary, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Комунікабельність
• Саморозвиток
• Привітність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С

Language proficiencies

Ukrainian — fluent