Валентина

Валентина Чергуца Місто: Одеса
Вік: 25 років
АДМІНІСТРАТОР / КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР / SMM-ФАХІВЕЦЬ Телефон: [Ваш номер]

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Організована, креативна та відповідальна фахівчиня з досвідом управління командою, комунікації з
клієнтами та ведення соцмереж. Впевнено володію інструментами відеомонтажу (CapCut, InShot), створюю
візуальний та текстовий контент для Instagram і TikTok. Завдяки вищій юридичній освіті вмію чітко вести
документацію, дотримуватись дедлайнів та системно вирішувати складні завдання.

ДОСВІД РОБОТИ КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Контент-мейкер, SMM, Відеомейкер 2023 – дотепер
Фріланс / Особистий блог (Instagram, TikTok) Контент та SMM
Створення та монтаж динамічних роликів для Reels та TikTok. Монтаж Reels, TikTok, Stories
Оформлення візуальної концепції, сторітелінг та написання Копірайтинг та сторітелінг
залучаючих постів. Візуальне оформлення профілю
Генерація ідей для контент-плану, аналіз поточних трендів. Робота з додатками обробки

Комунікація з аудиторією в розрізі побудови лояльної
спільноти.
Адміністрування
Керівник напрямку / Старший фахівець 2020 – 2026 (6 років) Організація процесів та команди
АТ КБ «ПриватБанк» (Останні 2 роки — керівна посада) Ввічливе спілкування з клієнтами
Адміністрування: Організація роботи підрозділу, контроль Вирішення спорів та конфліктів
виконання завдань та дотримання високих стандартів сервісу. Ведення документації та бази

Сервіс та комунікація: Ефективне врегулювання конфліктних
та нестандартних ситуацій, супровід клієнтів.
ОСВІТА
Управління командою: Навчання, адаптація та координація
роботи нових співробітників. Одеський державний університет
Операційні процеси: Контроль документообігу, звітність, внутрішніх справ
Правознавство (Бакалавр/Магістр) • 2019–2023
швидке вирішення щоденних форс-мажорів.

ІНСТРУМЕНТИ

CapCut InShot Canva Instagram

TikTok Google Docs MS Office

Валентина Чергуца — Резюме Сторінка 1 з 1