Ukraine's #1 job service
Вікторія
Менеджер з супроводу клієнтів
- Considering positions:
- Менеджер з супроводу клієнтів, спеціаліст з кадрів, менеджер з обслуговування юридичних осіб
- Age:
- 47 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailLinkedInMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20590846/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Резюме
Особисті дані
ПІБ Матвієнко Вікторія
Адреса електронної пошти [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Номер телефону [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Адреса м. Київ
Досвід роботи
квіт 2025 - Дотепер Головний спеціаліст з обслуговування корпоративних клієнтів (при ГО)
АТ «АСВІОБАНК»
Супровід клієнтів та консультування з питань банківського обслуговування.
Моніторинг ділових відносин і фінансових операцій клієнтів відповідно до вимог
фінансового моніторингу.
Проведення належної перевірки клієнтів (НПК), зокрема встановлення та
перевірка кінцевих бенефіціарних власників.
Формування, ведення та актуалізація юридичних справ клієнтів.
Оцінка репутації та рівня ризику клієнтів, аналіз отриманої інформації та
документів.
Виявлення невідповідностей у даних про кінцевих бенефіціарних власників та
взаємодія з підрозділом фінансового моніторингу для їх врегулювання.
Виявлення ризикових операцій та ініціювання процедури відмови в
обслуговуванні у випадках, передбачених законодавством.
Робота з великим обсягом конфіденційної інформації та документації,
дотримання внутрішніх процедур і вимог законодавства.
трав 2024 - січ 2025 Супровід та адміністрування первинної документації в програмі 1с
ТОВ «ДІСПЛЕЙ СТОРІЯ»
Робота з договорами, актами, рахунками та первинною документацією.
Ведення обліку розрахунків з покупцями та постачальниками.
Робота з банківськими виписками та внесення даних у 1С.
Адміністративна підтримка керівника та виконання поточних завдань.
лист 2021 - трав 2023 Головний фахівець Управління карткових продуктів
АТ "АЙБОКС БАНК»
Супровід карткового модуля САББ2 в частині емісії.
Супроводження карткових продуктів, вт.ч. налаштування комісій за надання
послуг в рамках зарплатних проектів в САББ2.
Контроль за відкриттям/закриттям та веденням поточних рахунків в модулі емісії,
вт.ч. по зарплатним проектам.
Організація і супроводження роботи банкоматів та пос-терміналів.
Робота з банкоматами (заявки на інкасацію, ремонт, спірні транзакції, акти та
рахунки по оренді, вилучені картки з банкоматів).
Підготування та погодження договорів, наказів по оренді приміщення для
банкоматів.
Участь у веденні претензійної роботи по внутрішніх та міжнародних транзакціях
(термінальна банківська мережа Банку), взаємодія з процесінговою компанією,
сервісною службою АТМ, щодо вирішення спірних ситуацій.
Виконання запитів відділень.
квіт 2021 - лист 2021 Головний економіст відділення VIP (при ГО)
АТ «АСВІОБАНК»
Відкриття/закриття/введення поточних та депозитних рахунків в національній та
іноземній валютах.
Відкриття, закриття та ведення ЗКП.
Оформлення та супроводження грошових переказів фізичних осіб без відкриття
рахунку по системам: WESTERNUNION, MoneyGram, IntelExpress, Welsend.
SWIFT-перекази.
Приймання, первинний контроль розрахункових документів клієнтів, наданих на
паперових носіях або в електронному вигляді (через систему «Клієнт-Банк»).
жовт 2017 - квіт 2021 Головний економістVIP - відділення (при ГО)
АТ ”БАНКСІЧ”
Відкриття/закриття/введення поточних та депозитних рахунків в національній та
іноземній валютах.
Відкриття, закриття та ведення ЗКП.
Здійснення якісного розрахунково-касового обслуговування клієнтів Банку.
Приймання, первинний контроль розрахункових документів клієнтів, наданих на
паперових носіях або в електронному вигляді (через систему «Клієнт-Банк»).
Оформлення та супроводження операцій з оренди індивідуальних банківських
сейфів.
Робота з платіжними та корпоративними картками.
Оформлення та супроводження грошових переказів фізичних осіб без відкриття
рахунку по системам: WESTERNUNION, Money Gram, IntelExpress,Welsend.
SWIFT-перекази.
лют 2017 - жовт 2017 Економіст по роботі з юридичними особами
ПАТ ”Укрсоцбанк”
Відкриття, закриття та ведення ЗКП.
Приймання, первинний контроль розрахункових документів клієнтів, наданих на
паперових носіях або в електронному вигляді (через систему «Клієнт-Банк»).
Формування та зберігання юридичних справ клієнтів.
Нарахування комісії за РКО.
Підготовка для надання на вимогу клієнтів довідок, іншої інформації.
Бухгалтерський облік операцій, що виконуються відділом.
лют 2015 - лют 2017 Головний спеціаліст Київського відділення
ПАО «КБ ФІНАНСОВАЯ ІНІЦІАТИВА»
2001 - 2014 Економіст
ПАТ АКБ « Київ»
Навички
Користувач MS Office (Microsoft Word, Excel, Power АБС-Б2
Point)
Bcz-Card+ Робота з клієнтами та консультування
Фінансовий моніторинг / KYC Робота з юридичною документацією
Ділове листування та взаємодія з внутрішніми
підрозділами
Освіта
1999 - 2004 Магістр
Київський Національний Економічний Університет ім. В. Гетьмана
Спеціальність «Правознавство»
Кваліфікації
відповідальна пунктуальна
комунікабельна лояльна
швидко оволодіваю новою інформацією вміння працювати в команді
Особисті дані
ПІБ Матвієнко Вікторія
Адреса електронної пошти [
Номер телефону [
Адреса м. Київ
Досвід роботи
квіт 2025 - Дотепер Головний спеціаліст з обслуговування корпоративних клієнтів (при ГО)
АТ «АСВІОБАНК»
Супровід клієнтів та консультування з питань банківського обслуговування.
Моніторинг ділових відносин і фінансових операцій клієнтів відповідно до вимог
фінансового моніторингу.
Проведення належної перевірки клієнтів (НПК), зокрема встановлення та
перевірка кінцевих бенефіціарних власників.
Формування, ведення та актуалізація юридичних справ клієнтів.
Оцінка репутації та рівня ризику клієнтів, аналіз отриманої інформації та
документів.
Виявлення невідповідностей у даних про кінцевих бенефіціарних власників та
взаємодія з підрозділом фінансового моніторингу для їх врегулювання.
Виявлення ризикових операцій та ініціювання процедури відмови в
обслуговуванні у випадках, передбачених законодавством.
Робота з великим обсягом конфіденційної інформації та документації,
дотримання внутрішніх процедур і вимог законодавства.
трав 2024 - січ 2025 Супровід та адміністрування первинної документації в програмі 1с
ТОВ «ДІСПЛЕЙ СТОРІЯ»
Робота з договорами, актами, рахунками та первинною документацією.
Ведення обліку розрахунків з покупцями та постачальниками.
Робота з банківськими виписками та внесення даних у 1С.
Адміністративна підтримка керівника та виконання поточних завдань.
лист 2021 - трав 2023 Головний фахівець Управління карткових продуктів
АТ "АЙБОКС БАНК»
Супровід карткового модуля САББ2 в частині емісії.
Супроводження карткових продуктів, вт.ч. налаштування комісій за надання
послуг в рамках зарплатних проектів в САББ2.
Контроль за відкриттям/закриттям та веденням поточних рахунків в модулі емісії,
вт.ч. по зарплатним проектам.
Організація і супроводження роботи банкоматів та пос-терміналів.
Робота з банкоматами (заявки на інкасацію, ремонт, спірні транзакції, акти та
рахунки по оренді, вилучені картки з банкоматів).
Підготування та погодження договорів, наказів по оренді приміщення для
банкоматів.
Участь у веденні претензійної роботи по внутрішніх та міжнародних транзакціях
(термінальна банківська мережа Банку), взаємодія з процесінговою компанією,
сервісною службою АТМ, щодо вирішення спірних ситуацій.
Виконання запитів відділень.
квіт 2021 - лист 2021 Головний економіст відділення VIP (при ГО)
АТ «АСВІОБАНК»
Відкриття/закриття/введення поточних та депозитних рахунків в національній та
іноземній валютах.
Відкриття, закриття та ведення ЗКП.
Оформлення та супроводження грошових переказів фізичних осіб без відкриття
рахунку по системам: WESTERNUNION, MoneyGram, IntelExpress, Welsend.
SWIFT-перекази.
Приймання, первинний контроль розрахункових документів клієнтів, наданих на
паперових носіях або в електронному вигляді (через систему «Клієнт-Банк»).
жовт 2017 - квіт 2021 Головний економістVIP - відділення (при ГО)
АТ ”БАНКСІЧ”
Відкриття/закриття/введення поточних та депозитних рахунків в національній та
іноземній валютах.
Відкриття, закриття та ведення ЗКП.
Здійснення якісного розрахунково-касового обслуговування клієнтів Банку.
Приймання, первинний контроль розрахункових документів клієнтів, наданих на
паперових носіях або в електронному вигляді (через систему «Клієнт-Банк»).
Оформлення та супроводження операцій з оренди індивідуальних банківських
сейфів.
Робота з платіжними та корпоративними картками.
Оформлення та супроводження грошових переказів фізичних осіб без відкриття
рахунку по системам: WESTERNUNION, Money Gram, IntelExpress,Welsend.
SWIFT-перекази.
лют 2017 - жовт 2017 Економіст по роботі з юридичними особами
ПАТ ”Укрсоцбанк”
Відкриття, закриття та ведення ЗКП.
Приймання, первинний контроль розрахункових документів клієнтів, наданих на
паперових носіях або в електронному вигляді (через систему «Клієнт-Банк»).
Формування та зберігання юридичних справ клієнтів.
Нарахування комісії за РКО.
Підготовка для надання на вимогу клієнтів довідок, іншої інформації.
Бухгалтерський облік операцій, що виконуються відділом.
лют 2015 - лют 2017 Головний спеціаліст Київського відділення
ПАО «КБ ФІНАНСОВАЯ ІНІЦІАТИВА»
2001 - 2014 Економіст
ПАТ АКБ « Київ»
Навички
Користувач MS Office (Microsoft Word, Excel, Power АБС-Б2
Point)
Bcz-Card+ Робота з клієнтами та консультування
Фінансовий моніторинг / KYC Робота з юридичною документацією
Ділове листування та взаємодія з внутрішніми
підрозділами
Освіта
1999 - 2004 Магістр
Київський Національний Економічний Університет ім. В. Гетьмана
Спеціальність «Правознавство»
Кваліфікації
відповідальна пунктуальна
комунікабельна лояльна
швидко оволодіваю новою інформацією вміння працювати в команді
Similar candidates
-
Спеціаліст супроводу клієнтів (B2C)
40000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv -
Менеджер із супроводу клієнтів
50000 UAH, Kyiv -
Менеджер із супроводу клієнтів
40000 UAH, Kyiv -
Менеджер із супроводу клієнтів
Kyiv -
Менеджер з супроводу клієнтів
Kyiv