Володимир

ВОЛОДИМИР ГРИЩЕНЮК
Спеціаліст із продажів / Менеджер із продажів (Remote)

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Локація: Україна (100% віддалена робота) Дата народження: 02.02.2008 (18 років)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Молодий та динамічний спеціаліст із телефонних продажів із успішним досвідом роботи на польському
ринку (8 місяців активного практичного стажу). Завдяки 3-річному проживанню в Польщі досконало
розумію менталітет польського клієнта, місцевий культурний контекст та вільно володію польською
мовою на рівні носія. Протягом усього періоду роботи стабільно виконую та перевиконую плани продажів
у віддаленому форматі. Володію високою мотивацією, легкістю у комунікації та діловою зрілістю. Шукаю
стабільну роботу в українській або міжнародній компанії на проектах, орієнтованих на польськомовний
ринок.

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер із продажів / Оператор Call-центру 01.2026 — дотепер (8 місяців)
Український Call-центр (Проект на ринок Польщі)

Основні обов'язки:
• Активні телефонні продажі товарів/послуг клієнтам на ринку Польщі (робота з гарячою та
холодною базами даних).
• Глибоке виявлення потреб клієнтів, професійне консультування та побудова довготривалих
партнерських відносин.
• Ефективне подолання заперечень будь-якої складності та впевнене закриття угод.
• Робота в CRM-системах та регулярне виконання і перевиконання щоденних KPI (кількість дзвінків,
час у розмові, конверсія).

Ключові досягнення:
• Стабільне щомісячне виконання та перевиконання плану продажів протягом 8 місяців
безперервної роботи.
• Утримання високого показника конверсії з ліда в успішну угоду завдяки вільному володінню
мовою та знанню менталітету.

НАВИЧКИ

Техніки продажів Холодні та гарячі дзвінки, виявлення потреб, мова вигоди, долання
заперечень, закриття угод, Up-selling / Cross-selling.

Комунікація Побудова високої довіри (рапорт), асертивність, переговорні навички,
висока культура спілкування.

ПЗ та Системи CRM-системи, Softphone (VoIP-телефонія), MS Office (Excel, Word),
Google Workspace.

Організація роботи Висока самодисципліна, автономність, тайм-менеджмент,
стресостійкість у роботі з запереченнями.

ЗНАННЯ МОВ
▪ Польська мова: Вільне володіння (C1/C2 — 3 роки проживання в Польщі, щоденна робота з носіями
мови).
▪ Українська / Російська мови: Рідні.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ ТА ТЕХНІЧНІ УМОВИ

Формат співпраці: Оформлення за КЗпП України, ДПХ, або ФОП (3 група — офіційне виставлення рахунків та
актів).
Технічне забезпечення: Стабільне високошвидкісне інтернет-з'єднання (оптоволокно, що працює під час
відключень світла) та автономне джерело живлення (зарядна станція), що гарантує 100% безперервність
роботи в режимі Home Office.

Надаю згоду на обробку моїх персональних даних для участі у процесі рекрутингу відповідно до законодавства України.