• File

Владислав

Менеджер служби підтримки клієнтів

Considering positions:
Менеджер служби підтримки клієнтів, спеціаліст із введення даних, помічник таргетолога
Age:
25 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ПАРФЕНОВ ВЛАДИСЛАВ
МЕНЕДЖЕР ПІДТРИМКИ • СПЕЦІАЛІСТ ІЗ ВВЕДЕННЯ ДАНИХ • ПОМІЧНИК ТАРГЕТОЛОГА
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) | Віддалено • вечірні зміни
ПРОФІЛЬ
Орієнтований на клієнта фахівець із навичками письмової комунікації, обробки звернень, введення даних та базового супроводу рекламних кампаній. Уважний до деталей, системний у роботі з таблицями й звітністю, готовий до віддаленої роботи у вечірні зміни.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Комунікація з клієнтами в Instagram Direct і Telegram: консультації, обробка запитів, робота з негативом.
• Meta Ads Manager: розуміння логіки рекламних кампаній, завантаження креативів і налаштування таргетингу.
• Google Таблиці та Excel: введення й перевірка даних, ведення реєстрів, підготовка щоденної аналітики.
• Робота з CRM: оновлення карток клієнтів, облік звернень і замовлень.
• Грамотна письмова українська, ввічливість, оперативність і самоорганізація.
ДОСВІД РОБОТИ
Спеціаліст підтримки / оператор даних / менеджер чатів
Віддалено | 2 роки
• Обробка вхідних повідомлень і консультування користувачів в Instagram Direct та Telegram.
• Технічний супровід рекламних кампаній, зокрема запуск оголошень.
• Збір статистики реклами, продажів і звернень; внесення інформації до Google Таблиць та CRM.
• Оформлення замовлень, ведення клієнтських реєстрів, актуалізація баз даних і карток товарів.
• Вирішення запитів клієнтів і коректне врегулювання конфліктних ситуацій.
РЕЗУЛЬТАТИ РОБОТИ
• Підтримання оперативної швидкості відповіді у періоди пікового навантаження.
• Уважне перенесення даних і підготовка звітів щодо реклами та замовлень.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Уважність до деталей і цифр • відповідальність • пунктуальність • посидючість • дотримання графіків і дедлайнів

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: