Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20603542/

Work experience

Кейс - менеджер, соціальний працівник

from 07.2022 to now (4 years 4 months)
Все Буде Добре-Україна, БФ, БО, Краматорськ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Кваліфікована фахівчиня у сфері гуманітарного реагування, соціальної роботи та кейс-менеджменту з підтвердженим досвідом підтримки внутрішньо переміщених осіб (ВПО), сімей із дітьми та вразливих верств населення в умовах збройного конфлікту. Маю глибокі практичні навички роботи зі спеціалізованою міжнародною системою захисту дітей Primero (CPIMS+), інструментами збору даних KOBO-collect та CRM-системами. Спеціалізуюся на оцінці потреб бенефіціарів, розробці індивідуальних планів супроводу, запобіганні домашньому та ґендерно зумовленому насильству (ҐЗН). Маю офіційні рекомендації від національних фондів та сертифікати міжнародних агенцій ООН.

Education

• 2004: Машинобудівний коледж Донбаської державної машинобудівної академії. Спеціальність: «Ливарне виробництво чорних і кольорових металів». Кваліфікація: технік-технолог, молодший спеціаліст. • 2000: ПТУ №47 (м. Краматорськ). Спеціальність: секретар-дру

Краматорськ
Specialized secondary, from 2000 to 2026 (26 years)

Additional education and certificates

• Лютий 2026: Тренінг «Gender Based Violence Prevention and Response Training» (Survivor-Centred Approaches); Nonviolent Peacefo

4 роки

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Робота в команді
• Емпатійність
• Дисциплінованість
• Тактовність
• Гнучкість
• Висока працездатність
• Саморозвиток
• Наполегливість
• Соціальне патрулювання

Language proficiencies

Ukrainian — advanced

References

Голуб Денис Михайлович, Іванов Олександр Олександрович

Голуб Денис Михайлович, Іванов Олександр Олександрович

Директор підприємства, Все Буде Добре-Україна, БФ, БО

Additional information

Звертаюся до Вас із метою висловлення щирої зацікавленості у вакансії Кейс-менеджера / Соціального працівника у Вашій організації. Маючи багаторічний досвід роботи в гуманітарній сфері, безпосередньо у Донецькій області, та володіючи спеціалізованими інструментами соціального супроводу, я прагну долучитися до вашої команди для надання професійної та своєчасної допомоги людям, які постраждали внаслідок військових дій.
Мій професійний шлях у секторі гуманітарного реагування розпочався з 2022 року з волонтерської діяльності у БО «Благодійний фонд «Все буде добре - Україна» та ГО «Клуб рибалок України», де я координувала дистрибуцію гуманітарної допомоги, що було відзначено грамотою від World Central Kitchen (WCK).
Згодом я перейшла до професійного ведення індивідуальних справ (case management) родин та дітей у групах найвищого ризику. Я маю підтверджений успішний досвід роботи у міжнародних проєктах за підтримки Street Child Ukraine та Гуманітарного фонду для України. Окремою перевагою моєї кандидатури є офіційний Рекомендаційний лист від БФ «Все буде добре - Україна» (Вих. № 30-28-04/26 від 28.04.2026 р.), який підтверджує мою високу компетентність у проведенні оцінки потреб бенефіціарів, розробці індивідуальних планів та веденні кейсів у системі Primero (CPIMS+) у масштабах кількох областей України.
Для забезпечення найвищої якості соціальних послуг я системно підвищую свою кваліфікацію відповідно до стандартів ООН та провідних гуманітарних інституцій. Окрім 40-годинного курсу «Основи соціальної роботи. Робота в надзвичайних ситуаціях» від НаУКМА, я успішно опанувала програми з гуманітарного доступу від Норвезької ради у справах біженців (NRC), мінімальні стандарти захисту дітей (CPMS) від Humanitarian Leadership Academy, а також підходи, орієнтовані на потреби постраждалих (Survivor-Centred Approaches) у сфері протидії ҐЗН від Nonviolent Peaceforce та агенцій UNHCR, IOM, UNFPA, UNICEF (платформа Agora). Також я є сертифікованим тренером з «Позитивного батьківства» (ToT від Street Child) та володію знаннями з надання першої психологічної допомоги дітям (ППД) від IFRC і Жіночого Консорціуму України.
Постійно проживаючи у місті Краматорськ, я глибоко розумію контекст та потреби місцевого населення, включаючи внутрішньо переміщених осіб з найгарячіших точок (зокрема Бахмута та Часового Яру). Маю налагоджені зв’язки та досвід успішної міжсекторальної взаємодії з представниками органів місцевого самоврядування у Краматорському району, іншими громадськими організаціями та волонтерськими об’єднаннями. Крім того, наявність міжнародних сертифікатів з домедичної допомоги від American College of Surgeons (STOP THE BLEED®) та Товариства Червоного Хреста України гарантує мою готовність безпечно та ефективно працювати у польових умовах прифронтової зони.
Мої ключові особисті риси — висока емпатія, стресостійкість в умовах кризових ситуацій, наполегливість та абсолютна повага до конфіденційності та гідності кожного бенефіціара. Ваша організація відома своєю масштабною та системною підтримкою населення в Україні, і для мене буде честю спрямувати свої знання та досвід для досягнення нашої спільної місії.