• File

Вікторія

Менеджер з продажу

Considering positions:
Менеджер з продажу, адміністратор, офіс-менеджер, помічник керівника, менеджер з логістики, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з розвитку, логіст, диспетчер, оператор call-центру
Age:
19 years
City:
Ivano-Frankivsk

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ВІКТОРІЯ МАКСИМІВ
м. Івано-Франківськ, Україна • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО МЕНЕ
Клієнтоорієнтована, ініціативна та системна спеціалістка з 2-річним досвідом управління
взаємовідносинами з клієнтами, ведення переговорів та врегулювання нестандартних ситуацій. Поєдную
розвинені комунікативні навички з аналітичним підходом, уважністю до деталей та високою
стресостійкістю.
Вмію швидко ухвалювати зважені рішення в динамічному середовищі та працювати з фокусом на кінцевий
результат. Готова застосувати свій досвід ділової комунікації, вирішення операційних завдань і супроводу
процесів для стабільної прибутковості та масштабування компанії.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ
• Клієнтський сервіс і переговори: успішний досвід супроводу клієнтів, утримання партнерів, робота з
запереченнями та вирішення спірних питань.
• Вирішення проблем та оперативність: швидке реагування на критичні ситуації, оцінка ризиків,
пошук практичних та ефективних рішень.
• Стресостійкість і багатозадачність: комфортна робота з великим потоком інформації в умовах
обмеженого часу та швидкої зміни обставин.
• Цифрова грамотність: вільне володіння CRM-системами, електронними таблицями (Excel/Sheets),
базами даних та спеціалізованим програмним забезпеченням.
• Командна взаємодія: ефективна координація між відділами та партнерами для чіткого і своєчасного
виконання завдань.

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер по роботі з клієнтами Липень 2024 — дотепер
• Управління повним циклом взаємодії з клієнтами: супровід поточних угод, опрацювання запитів та
надання консультацій.
• Проведення переговорів, узгодження умов співпраці, робота з запереченнями та врегулювання
конфліктних чи форс-мажорних ситуацій.
• Контроль своєчасного виконання зобов'язань, моніторинг статусів замовлень та ведення внутрішньої
звітності в CRM.
• Підтримка високого рівня лояльності клієнтів і забезпечення стабільного виконання робочих цілей.

ОСВІТА
Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу (ІФНТУНГ) 2026 — дотепер
Спеціальність: Комп'ютерна інженерія. Бакалаврат.
ВСП «Фаховий коледж електронних приладів ІФНТУНГ» 2022 – 2026
Спеціальність: Комп'ютерна інженерія. Диплом фахового молодшого бакалавра.

МОВНІ НАВИЧКИ
• Українська: рідна
• Англійська: B2

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: