Арсен

РЕЗЮМЕ
Артишук Арсен Андрійович
Посада: Менеджер з продажів / Продавець-консультант (Нерухомість, Рітейл, Техніка)
• Місто проживання: м. Луцьк
• Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений фахівець у сфері продажів та клієнтського сервісу із загальним стажем понад 4 роки. Маю підтверджений успішний досвід роботи як у преміум-сегменті (техніка Apple), так і в динамічному рітейлі та сфері гостинності. Експерт у налагодженні довгострокових відносин із клієнтами (формування бази постійних покупців, які повертаються «на ім'я»). Стабільно демонструю високі показники продажу, регулярно перевищую планові показники середнього чека (UP-sell/Cross-sell). Кілька разів отримував номінацію «Найкращий продавець мережі». Швидко опановую специфіку будь-якого продукту — від високотехнологічних ґаджетів до ринку нерухомості.

ДОСВІД РОБОТИ
Продавець-консультант | Магазин вейпів та рідин «Parilka»
Зима 2025 р. — Весна 2026 р. (1 рік +)
• Обов'язки: Консультування відвідувачів, виявлення потреб, активні продажі, робота з касою та товарним залишком, підтримання лояльності клієнтів.
• Досягнення: Завдяки індивідуальному підходу сформував велику базу постійних клієнтів. Регулярно перевищував середній чек магазину через пропозицію супутніх товарів та розхідників.
Продавець-консультант | Магазин техніки Apple «iGood»
Зима 2024 р. — Весна 2025 р. (1 рік +)
• Обов'язки: Продаж преміальної техніки та аксесуарів, налаштування пристроїв, консультація клієнтів щодо екосистеми Apple, виконання планових показників магазину.
• Досягнення: Декілька разів був номінований на звання «Найкращий продавець». Демонстрував високі показники з продажу додаткових послуг (страхування, налаштування) та дорогих аксесуарів, суттєво збільшуючи прибутковість торгової точки.
Касир / Працівник першої лінії (Робота з людьми) | Раменна (Сфера Food & Beverage)
Період: 6 місяців
• Обов'язки: Обслуговування гостей, розрахунок на касі, презентація меню, вирішення конфліктних ситуацій, створення приємної атмосфери для відвідувачів.
• Досягнення: Отримав досвід роботи в режимі високої інтенсивності, розвинув навички швидкого вирішення запитів клієнтів, забезпечував високий рівень задоволеності гостей.

ДОДАТКОВИЙ ДОСВІД
• Сфера HoReCa (Кухня): Маю загальний 6-річний стаж роботи на кухні. Цей досвід сформував у мені залізну дисципліну, вміння працювати в команді, здатність витримувати високі фізичні та психологічні навантаження, а також навички менеджменту процесів.

ОСВІТА
• Спеціальність: Комп'ютерна техніка (базовий рівень), м. Луцьк.
(Технічна освіта допомагає мені швидко розбиратися в характеристиках будь-яких складних продуктів, аналітично мислити та легко працювати з ПЗ).

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ
• Техніки продажів: Встановлення контакту, виявлення прихованих потреб, ефективна робота з запереченнями, техніки допродажів (Cross-sell, Up-sell).
• Клієнтський сервіс: Вміння створювати «WOW-ефект» в обслуговуванні, завдяки чому клієнти повертаються саме до мене.
• IT-навички: Впевнений користувач ПК, знання касової дисципліни, швидке освоєння внутрішніх CRM-систем, баз даних та облікових програм.
• Особисті якості: Високий рівень стресостійкості, абсолютна пунктуальність, розвинена емпатія, грамотна мова, орієнтація на фінансовий результат.

ЧОМУ Я ХОЧУ В СФЕРУ НЕРУХОМОСТІ / СУМІЖНІ ПРОДАЖІ?
Маючи сильний бекграунд у роздрібних продажах, я прагну масштабувати свої навички у сфері з вищими чеками (наприклад, нерухомість). Вважаю, що моє вміння легко знаходити спільну мову з людьми, стресостійкість та націленість на довгострокові відносини з клієнтами дозволять мені швидко вийти на високі показники укладання угод.