Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник відділу впровадження лабораторної інформаційної системи

from 09.2024 to now (2 years 2 months)

• Керую командою з 4–6 фахівців, яка відповідає за впровадження ЛІС і технічну підтримку: розподіл задач, планування навантаження й графіка, звітність.
• Скоротив підготовчий етап впровадження: перевірка анкети замість 2–3 днів займає близько 20 хвилин, довідники наповнюються спеціальними інструментами за 2–3 години. Типовий строк запуску лабораторії — 2–4 тижні.
• Підключення аналізаторів плануємо ще до старту впровадження; навчання розбите на незалежні блоки.
• Впровадив AI-інструменти, що автоматизували частину рутини: перевірку анкет, створення задач і списання часу в Jira, AI-асистента для команди на базі внутрішньої бази знань.
• Запровадив обґрунтовані пропозиції щодо допрацювань продукту з документуванням у Confluence.
• Вибудував пряму взаємодію з розробкою: планування допрацювань на кілька версій уперед з урахуванням технічних вимог і зворотного зв'язку замовників.
• Відокремив і вирівняв потік звернень техпідтримки — команда реагує швидше та якісніше.
• Зробив обов'язковим для команди знання нормативних постанов і роз'яснень eHealth — довідники налаштовуються точніше.
• Розробив регламент і етапи впровадження, шаблони анкет і довідників, онбординг нових співробітників.

Фахівець з впровадження медичної інформаційної системи

from 01.2024 to 09.2024 (9 months)
IT-компанія, розробник медичного ПЗ, Дистанційно (IT)

• Навчання персоналу закладів охорони здоров'я, методичні матеріали, презентації.
• Через 8 місяців призначений керівником відділу впровадження.

Провідний фахівець з впровадження та технічної підтримки МІС

from 02.2020 to 01.2024 (4 years)
IT-компанія, послуги для медичних закладів, Миколаїв (IT)

• Супроводжував понад 10 закладів охорони здоров'я: навчання персоналу, технічна підтримка, методичні матеріали.
• Аналізував звітність закладів і давав рекомендації щодо підвищення рівня фінансування від НСЗУ.
• Розробив і впровадив систему відвідувань, навчань і контролю якості надання послуг.
• У стислі строки вирішив накопичені проблемні питання незадоволених клієнтів.
• Залучив 4 нові заклади до співпраці.

Регіональний менеджер з продажу

from 01.2015 to 01.2020 (5 years)
Виробництво та дистрибуція (FMCG, IT-техніка, будматеріали), Миколаїв (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Регіональний менеджер: виконання планів продажу, отримав під управління додатковий регіон, дебіторська дисципліна, утримання клієнтської бази.
• Провідний менеджер відділу розвитку продажів: збільшив активну клієнтську базу, запустив напрям HORECA.

Керівник відділу розвитку продажів

from 01.2013 to 01.2015 (2 years)
Оптова торгівля IT- та побутовою технікою, Миколаїв (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Керував відділом з 5–8 менеджерів: постановка задач, навчання технікам продажу, мотивація, контроль дебіторської заборгованості, аналіз ринку.
• Провів повну реструктуризацію відділу.

Менеджер з продажу

from 06.2009 to 01.2013 (3 years 8 months)
Оптова торгівля та дистрибуція, Миколаїв (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Збільшив активну клієнтську базу в кілька разів завдяки виходу в нові регіони.
• Майже вдвічі збільшив продажі на своїй території.

Education

Національний університет кораблебудування імені адмірала Макарова

Менеджмент організацій (спеціаліст), Миколаїв
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Knowledge and skills

• Jira
• Confluence
• Налаштування ПЗ
• Бізнес-аналіз
• Управління командою
• Технічна підтримка користувачів
• Навчання персоналу
• EHealth
• Медичні інформаційні системи
• MS Excel
• B2B-продажі
• Ведення переговорів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Керівник відділу впровадження лабораторної інформаційної системи. Понад 6 років у медичному IT, до цього 11 років у B2B-продажах та управлінні продажами. Керую командою з 4–6 фахівців, яка веде і впровадження, і технічну підтримку; з 2024 року за моєї участі запущено понад 30 лабораторій і закладів охорони здоров'я. Вибудовую процеси відділу, впровадив AI-автоматизацію рутинних операцій, працюю з розробкою над плануванням продукту. Знаю екосистему eHealth (ЕСОЗ) та вимоги НСЗУ. Розглядаю віддалену роботу.