Олена

Олена Даценко
Керівник магазину | Менеджер роздрібної торгівлі
Кременчук | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчена фахівчиня у сфері роздрібної торгівлі з досвідом управління магазином, організації
роботи команди та контролю щоденних операцій. Маю досвід у підборі й навчанні персоналу, аналізі
продажів, роботі з постачальниками, замовленні товару, проведенні інвентаризацій і контролі
касової дисципліни. Орієнтована на якісний сервіс, ефективність команди та досягнення
результатів.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Управління магазином і командою • Підбір, адаптація, навчання та мотивація персоналу • Контроль
стандартів обслуговування клієнтів • Аналіз продажів і ведення звітності • Замовлення товару та
взаємодія з постачальниками • Інвентаризація, облік товару та касова дисципліна • Організація
робочих процесів і тайм-менеджмент • Комунікабельність, відповідальність, стресостійкість

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер (директор) магазину «Смарт Сезон» | 10.2023 — дотепер
• Організація та контроль щоденної роботи магазину
• Управління персоналом: підбір, навчання, мотивація та розвиток команди
• Контроль дотримання стандартів обслуговування
• Аналіз продажів, підготовка звітності та контроль показників
• Взаємодія з постачальниками й формування замовлень
• Проведення інвентаризацій, контроль товарного обліку та касової дисципліни
• Впровадження змін для підвищення ефективності роботи магазину

Продавець-касир, ТОВ «Альянс Партнерс», магазин «Diskoni» | 05.2019 — 04.2021
• Обслуговування клієнтів і робота з касою в програмі 1С
• Приймання, викладка та облік товару

Продавець-консультант, Big Shop | 12.2018 — 05.2019
• Консультування клієнтів, робота в торговому залі
• Дотримання касової дисципліни, приймання та розбір товару

Продавець-консультант, «Мода на вес» | 07.2016 — 11.2018
• Консультування клієнтів і робота в торговому залі
• Приймання товару та дотримання касової дисципліни

Продавець продовольчих товарів, ПП Понежа | 05.2009 — 02.2013
• Обслуговування покупців і робота з продовольчими товарами

Завідувачка товарної групи, «Еко-маркет» | 11.2008 — 04.2009
• Організація роботи з товарною групою

Комірник / старший комірник, ПП «Реарди» | 04.2008 — 10.2008
• Робота зі складським обліком і товаром

ОСВІТА
Коледж Кременчуцького національного університету імені Михайла Остроградського
Молодший спеціаліст, банківська справа | 2003

КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
Тайм-менеджмент (2024) • Управління змінами (2024) • Робота з поколіннями (2024) • Етапи
продажу (2024)