Ігор

Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 18 жовтня 2026
Фисенко Ігор Володимирович
Керівник
Розглядає посади:Комерційний директор, Директор підприємства,
Вид зайнятості:повна, неповна
Зарплата:90 000 грн/міс
Вік:42 роки
Місто:Київ
Район проживання:Солом'янський район,Севастопольська площа
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Бажані способи звʼязку
Ігор надає перевагу зв'язку через телефон, Telegram та пропозиції на Work.ua.
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Управлінець із 12+ роками досвіду на позиціях ТОП-рівня (Комерційний директор, Консультант з розвитку) та сумарним 20-річним досвідом у сфері продажів, E-commerce, ритейлу та IT.
• Експерт в управлінні P&L та масштабуванні бізнесу: Побудова омніканальних екосистем (офлайн-ритейл + E-commerce + маркетплейси + B2B/опт).
• Синергія IT та комерції: Інженерний бекграунд (ХНУРЕ) дозволяє впроваджувати наскрізну аналітику, глибоку автоматизацію (BAS/1C, CRM, ERP), оцифровувати кожен етап воронки продажів та оптимізувати OPEX/CAPEX.
• Лідерство та HR: Досвід побудови, управління та розвитку крос-функціональних команд 50+ осіб (продавці, РОПи, маркетологи, логісти, IT-фахівці) з фокусом на KPI, ROMI та LTV.
ДОСВІД РОБОТИ
Незалежний експерт / Консультант з розвитку роздрібної торгівлі та E-commerce
CompX, Київ (Роздрібна торгівля)
07.2026 – 08.2026 (1 місяць, проєктна зайнятість / консалтинг)
Завдання та виконані роботи:
• Комплексний аудит каналів продажів: Провів глибокий аналіз ефективності офлайн-мережі магазинів та E-commerce напрямку (власний інтернет-магазин, маркетплейси, онлайн-майданчики).
• Переробка товарної матриці: Виявив та змістив фокус на високомаржинальні категорії (готові збірки PC, кастомізація, супутні сервіси) зі зниженням частки низькомаржинальних комплектуючих.
• E-commerce стратегія: Сформував покрокову стратегію масштабування присутності на маркетплейсах, оптимізував товарні картки та алгоритми просування.
• Оцифровка процесів: Виявив точки зростання конверсії в офлайн-точках, реалізував омніканальну модель інтеграції онлайн-трафіку з роздрібними магазинами.
Результати проєкту:
• +18% до виручки на 3-му тижні впровадження розроблених рекомендацій за рахунок перерозподілу фокусу на маржинальні SKU та оптимізації омніканальної воронки.
• Передав власникам бізнесу готову стратегію розвитку на 12 місяців та дорожню карту (Playbook).

Комерційний директор
ChipChip, Київ (Роздрібна торгівля електронікою)
12.2014 – 06.2026 (11 років 7 місяців)
Сфера відповідальності: Повне P&L-управління комерційною діяльністю компанії, роздрібною мережею, E-commerce напрямком, закупівлями, маркетингом, логістикою та продажами. Управління командою 50+ осіб.
Стратегічні обов'язки та досягнення:
• Управління фінансами та P&L: Розробка та виконання річних бюджетів, контроль Cash Flow, оптимізація структури OPEX/CAPEX, забезпечення системного зростання чистого прибутку.
• Омніканальний ритейл та Expansion: Керівництво розширенням та управлінням роздрібною мережею магазинів; запуск торгових точок з нуля (від оцінки локацій та фінансового моделювання до відкриття та виводу на окупність).
• Категорійний менеджмент та WMS/Supply Chain: Перебудова системи закупівель, оптимізація оборотності складських запасів, ліквідація неліквідів, впровадження жорсткої системи інвентаризації та автоматизації складського обліку.
• Маркетинг та клієнтський досвід (CAC/LTV/ROMI): Інтеграція наскрізної аналітики та Performance-маркетингу (SEO, PPC, CPA). Налаштування зв'язки Marketing & Sales, що забезпечила зниження вартості залучення клієнта (CAC) та зростання LTV.
• Автоматизація та оцифровка: Впровадження та масштабування CRM, ERP, 1С/BAS, оптимізація бізнес-процесів, цифровий контроль роботи персоналу та оцифровка всіх каналів продажів.
• Команда та HR-стратегія: Формування ефективної організаційної структури, розробка прозорої KPI-моделі мотивації, впровадження оцінки 360°, що знизила плинність кадрів у відділах продажів та ритейлі.
Спеціаліст з E-commerce & Direct Sales (Маркетплейси України)
05.2013 – 12.2014 (1 рік 8 місяців)
Завдання та функціонал:
• Запуск, системне управління та масштабування продажів на ключових маркетплейсах та онлайн-майданчиках України (Prom, OLX, Rozetka та ін.).
• Побудова процесів обробки замовлень Direct Sales, оптимізація воронки лідогенерації та служби клієнтської підтримки.
• Аналіз конкурентного середовища, ціноутворення, управління асортиментною матрицею для онлайн-каналів.
• Налаштування взаємодії з операторами доставки (Нова Пошта) та складською логістикою для прискорення виконання замовлень (SLA).
Руководитель отдела продаж (РОП / Team Lead)
CompSystems, Харків (IT)
01.2011 – 02.2013 (2 роки 2 місяці)
Завдання та функціонал:
• Формування, навчання та щоденне операційне управління командою менеджерів з продажів (IT-обладнання та рішення).
• Декомпозиція особистих та командних планів продажів, впровадження стандартів роботи в CRM, контроль конверсій та дотримання скриптів/регламентів.
• Розробка систем мотивації (KPI + % від маржинальності), проведення регулярних навчальних тренінгів з роботи з запереченнями та закриття складних угод.
• Особиста участь у переговорах з ключовими клієнтами та врегулюванні складних системних кейсів.
Senior менеджер по продажам (B2B / Опт)
«Залізо» (ТОВ «Комп'ютерний союз»), Харків (IT)
01.2008 – 01.2010 (2 роки)
Завдання та функціонал:
• Ведення та розвиток ключових B2B-клієнтів компанії (оптові поставки комп'ютерної техніки та комплектуючих).
• Проведення переговорів на рівні перших осіб (CEO, CPO, власники бізнесу), укладання довгострокових контрактів.
• Моніторинг та управління дебіторською заборгованістю, контроль виконання договірних зобов'язань.
• Системний аналіз ринку B2B-комплектуючих, пошук нових каналів збуту та розширення клієнтської бази.

Менеджер по продажам
НВП ТОВ «Інфотех-сервіс», Харків (Оптова торгівля, дистрибуція)
01.2006 – 01.2008 (2 роки)
Завдання та функціонал:
• Активний пошук та залучення нових клієнтів (холодні/теплі дзвінки, зустрічі, комерційні пропозиції).
• Повний супровід угод від першого контакту до відвантаження товару та отримання оплати.
• Виконання індивідуальних планів продажів, робота з первинною документацією та клієнтською базою.
ОСВІТА
Харківський національний університет радіоелектроніки (ХНУРЕ)
2001 – 2006
• Факультет: Комп'ютерна інженерія та управління (Кафедра безпеки інформаційних технологій)
• Кваліфікація: Повна вища освіта (Магістр / Спеціаліст)
• Дипломний проєкт: Розробка комплексної системи інформаційної безпеки підприємства.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ
• Управління бізнесом & Фінанси: P&L-управління, FP&A, розробка стратегії, бюджетування, Cash Flow, оптимізація OPEX/CAPEX, управлінський облік.
• Операції & Ритейл: Управління роздрібними мережами, омніканальність, запуск ТТ з нуля (Expansion), складська логістика, інвентаризація, категорійний менеджмент.
• Продажі & Маркетинг: Управління B2C/B2B/B2G продажами, побудова оцифрованої системи продажів, E-commerce, SEO, PPC, Performance-маркетинг, CAC/LTV/ROMI.
• IT & Автоматизація: 1С:Бухгалтерія / BAS, CRM, ERP, побудова IT-інфраструктури, наскрізна аналітика.
• HR & Командний менеджмент: Формування команд (50+ осіб), оцінка 360°, побудова системи KPI та мотивації, HR-стратегія.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Офіційний статус: Наявна підтверджена відстрочка від мобілізації.
• Мобільність: Посвідчення водія кат. B, власний автомобіль, готовність до відряджень.
• Іноземні мови: Українська (рідна), Англійська (Basic).