Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20620900/

Work experience

Career break

from 12.2022 to 01.2026 (3 years 2 months)
Parental leave

Спеціаліст технічної підтримки

from 07.2022 to 01.2026 (3 years 7 months)
UAPAY, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Консультування клієнтів через чати, пошту та телефонію. - Швидке та результативне вирішення питаннь користувачів. - Обробка запитів щодо збоїв у платежах, інтеграції API, помилок транзакцій. - Співпраця з іншими відділами для вирішення проблемних платежів. -Співпраця з компанією -партнером - Надання технічної підтримки користувачам -Робота в платіжній системі UAPAY,JIRA

Payment Specialist

from 03.2021 to 03.2022 (1 year)
Cooker, онлайн-супермаркет, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- обробка,контроль та проведення транзакцій
- повернення, часткове повернення коштів.
-виставлення інвойсів
- робота з проблемними платежами.
- робота в платіжних системах LIQPAY, UAPAY
. - Часткова робота в 1С.
- Ведення звітності по проблем замовленням
. -Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення платіжних питань.
-Робота в CRM.

Education

Київський професійний коледж "Синергія "

Діловод.Адміністратор., Київ
Specialized secondary, from 2014 to 2017 (3 years)

Knowledge and skills

• Схильність до праці з цифрами
• Здатність до навчання
• Швидка реакція на проблеми та їх усунення
• Знання офісних програм
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Шукаю роботу ,виключно, у відаленному форматі.

Надаю перевагу в спілкуванні у ТГ: @NatashaFiyalka

Велике прохання: офіси - НЕ турбувати ( не гайте свій і мій час).