Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20625454/

Work experience

Спеціаліст підтримки користувачів

from 02.2021 to now (5 years 9 months)
Zone3000, IT company, Дистанційно (IT)

Спочатку працював на позиції спеціаліста служби підтримки, тобто спілкування з клієнтами. Останні два роки працюю на позиції SME: допомога іншим спеціалістам в вирішенні складних і нестандартних ситуацій з клієнтами, видача компенсацій.
За 2025 рік отримав відзнаку найкращого SME у своєму відділі.

Education

Харківський національний технічний університет сільського господарства імені Петра Василенка

Агроінженерія, Харків
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Харківський автотранспортний технікум ім. С. Орджонікідзе

Обслуговування і ремонт електроустаткування автомобілів і тракторів, Харків
Specialized secondary, from 2008 to 2012 (4 years)

Knowledge and skills

• Критичне мислення
• Аналітичне мислення
• Професійна комунікація з клієнтами
• Вміння розглядати ситуації з різних сторін
• 15 років водійського досвіду легковим авто
• Знання будови автомобіля
• Ремонт авто

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average