Дмитро

КОЛЯДІН ДМИТРО ЮРІЙОВИЧ
Фахівець із продажів, клієнтського сервісу та навчання персоналу

Дніпро, Україна · [open contact info](look above in the "contact info" section) · @dmutro1337
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ

Спеціаліст із досвідом роботи у сфері продажів, клієнтського обслуговування, навчання та підбору
персоналу.
Маю досвід підготовки понад 150 співробітників до роботи з клієнтами, проведення співбесід та
організаційної підтримки керівництва.
Володію розвиненими комунікативними й організаторськими навичками, здатний ефективно
працювати в команді, вирішувати різнопланові завдання та швидко адаптуватися до нових умов.
Зацікавлений у професійному розвитку, сучасних технологіях та застосуванні штучного інтелекту.

ДОСВІД РОБОТИ

Міжнародна юридична компанія «Evidence Plus» 2023–2026
Коуч-тренер / помічник керівника відділу кадрів
• Навчання персоналу у сфері продажів та послуг.
• Підготовка близько 150–200 співробітників.
• Проведення співбесід.
• Участь у підборі та працевлаштуванні персоналу.
• Адміністративна підтримка керівника.
• Виконання організаційних завдань.

Компанія «Смарт Полярис» 2022–2023
Адміністратор у сфері продажів
• Робота у сфері продажів.
• Взаємодія з клієнтами.

ТОВ «187 Телеком» 2021–2022
Адміністратор з онлайн-продажів та роботи з клієнтами
• Онлайн-комунікація з клієнтами.
• Робота у сфері продажів та клієнтського обслуговування.

КОЛЯДІН ДМИТРО ЮРІЙОВИЧ · 1

КОЛЯДІН ДМИТРО ЮРІЙОВИЧ | РЕЗЮМЕ

ОСВІТА

2020 — Магістр, Агрономія
Таврійський державний агротехнологічний університет імені Дмитра Моторного.
2018 — Бакалавр, Агрономія
Таврійський державний агротехнологічний університет.
2016 — Молодший спеціаліст
Василівський коледж Таврійського державного агротехнологічного університету.
Спеціальність: Організація і технологія ведення фермерського господарства.
2014 — Кваліфікований робітник
Молочанський професійний аграрний ліцей.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

• Продажі та клієнтський сервіс.
• Навчання та адаптація персоналу.
• Проведення співбесід.
• Підбір співробітників.
• Організація робочих процесів.
• Адміністративна діяльність.
• Microsoft Word, Excel.
• Google Таблиці.
• Внутрішні CRM-системи.
• MicroSIP.
• Робоча комунікація в месенджерах.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Комунікабельність, відповідальність, організованість, стресостійкість, лідерські якості,
багатозадачність, уміння працювати в команді та знаходити індивідуальний підхід до людей.

ЗНАННЯ МОВ

Українська — вище середнього. Російська — вільне володіння. Англійська — початковий рівень.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Водійське посвідчення категорії C1.

ІНТЕРЕСИ ТА ЗАХОПЛЕННЯ

Прогулянки, читання книг, саморозвиток, вивчення технологій штучного інтелекту (AI).

КОЛЯДІН ДМИТРО ЮРІЙОВИЧ · 2