Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20630197/

Work experience

Дизайнер сайтів

from 12.2021 to 10.2026 (4 years 11 months)
Access Solutions, Дистанційно (IT)

- Відповідала за повний цикл UI/UX-дизайну складних вебплатформ: від інформаційної архітектури та користувацьких сценаріїв до детального опрацювання інтерфейсів, передачі макетів розробникам і перевірки якості реалізації (Design QA).
- Переробила систему пошуку товарів, інформаційну архітектуру, навігацію та фільтрацію для масштабної B2B eCommerce-платформи з каталогом понад 150 000 товарних позицій (SKU). У межах MVP оновлений інтерфейс допоміг скоротити час пошуку потрібного товару приблизно на 12%.
- Проєктувала складні користувацькі сценарії для різних ролей, що охоплювали звітність, білінг, аналітику, управління правами доступу та роботу із системними даними. Перетворювала складні бізнес-правила на зрозумілі стани інтерфейсу, дії та користувацькі сценарії.
- Створювала спеціалізованих AI-агентів, налаштованих на контекст продукту, проєктну документацію та принципи дизайну, а також допоміжні AI-інструменти для прискорення аналізу вимог, узагальнення результатів досліджень, пошуку початкових рішень і автоматизації повторюваних перевірок. Це забезпечило команді швидший доступ до структурованої інформації для прийняття рішень і зменшило обсяг ручної перевірки.
- Впровадила структурований процес дизайну з використанням інтерактивних прототипів для узгодження продуктової логіки на ранніх етапах і залученням розробників ще до детального опрацювання інтерфейсів. Це допомогло команді краще розуміти дизайн-рішення, зменшило кількість неоднозначностей і зайвих ітерацій під час реалізації.

Lead generation manager

from 10.2018 to 11.2021 (3 years 2 months)
Luxinten, Тернопіль (IT)

- Встановлювала та підтримувала професійні контакти з потенційними клієнтами через соціальні мережі, зокрема LinkedIn та інші платформи.
- Досліджувала й аналізувала ринки для виявлення нових бізнес-можливостей і сегментів потенційних клієнтів.
- Використовувала інструменти автоматизації для управління кампаніями холодних email-розсилок і підвищення ефективності комунікації з потенційними клієнтами.
- Вела та регулярно оновлювала дані в CRM-системі HubSpot, забезпечуючи їхню актуальність і відстежуючи прогрес продажів.
- Співпрацювала з менеджером із розвитку бізнесу (Business Development Manager) над реалізацією стратегій залучення потенційних клієнтів (Lead Generation) та досягненням цілей зростання компанії.
- Здобула глибоке розуміння бізнес-моделей eCommerce та цілей клієнтів, що згодом стало корисною основою для переходу у сферу UX-дизайну.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2016 to 09.2018 (2 years)
Main Academy, Тернопіль (Освіта, наука)

- Організація і проведення попередніх переговорів з клієнтами.
- Аналіз аудиторії потенційних клієнтів.
- Надання клієнтам рекомендації і консультації.
- Формування банку даних про клієнтів.
- Ведення встановлених документації і підготовка звітності у встановлений термін.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2013 to 07.2016 (2 years 9 months)
Samm, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

- Робота з даними, їх внесення та зведення в електронні таблиці.
- Пошук та розширення клієнтської бази.
- Проведення консультацій та надання інформації стосовно роботи фірми.
- Впровадження нових ідей для фірми.

Education

ТНТУ ім. Ів. Пулюя

Менеджмент інновацийної діяльності, Тернополь вища, Тернопіль
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Диплом магістра з відзнакою.

Additional education and certificates

Projector Institute (UX Design Medium)

2025, 4 місяців

AI Design Engineering

2026, 4 місяців

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Уважність
• Чесність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average