Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20630491/

Work experience

Директор СТО

from 01.2018 to now (8 years 10 months)
ПокраскаАвто, Полтава (Автобізнес та автосервіс)

Опыт работы

Директор / Основатель автосервиса
Период работы: 2020-2026( действующие )
Собственное СТО по кузовному ремонту и покраске автомобилей (Автосервис / Ремонт авто)
Обязанности и достижения:
• Операционное управление: Организовал и запустил работу автосервиса с нуля. Отвечал за стратегическое планирование, загрузку цеха, распределение задач между мастерами и жесткое соблюдение сроков сдачи автомобилей.
• Управление персоналом: Сформировал команду профессионалов (маляры, рихтовщики, колористы). Разработал эффективную систему мотивации, контролировал трудовую дисциплину и стандарты качества выполнения работ.
• Финансовый и складской учет: Контролировал рентабельность бизнеса, вел ценообразование услуг. Отвечал за закупку профессионального оборудования, управление складскими запасами и оптимизацию расхода лакокрасочных материалов (ЛКМ).
• Маркетинг и работа с клиентами: Выстроил поток клиентов через локальный маркетинг и рекомендации. Лично вел переговоры в сложных ситуациях, сформировал базу лояльных постоянных клиентов.
• Работа с поставщиками: Наладил партнерские отношения с поставщиками запчастей и расходных материалов, добившись максимальных скидок и выгодных условий отсрочки платежей.
• Главный результат: Успешно руководил собственным бизнесом более 6 лет. Вывел СТО на стабильную прибыль, обеспечил регулярную загрузку цеха на 90–100% и свел процент рекламаций (брака) практически к нулю за счет личного контроля качества.

Ключевые навыки

• Глубокое знание всех бизнес-процессов СТО (от приемки автомобиля и дефектовки до финальной выдачи клиенту).
• Умение управлять ключевыми показателями автосервиса (выручка, средний чек, маржинальность, выработка нормо-часов).
• Профессиональное понимание технической стороны: кузовной ремонт любой сложности, стапель, колористика, технологии подготовки и покраски.
• Практический опыт подбора, адаптации, обучения и эффективного управления командой мастеров.
• Знание рынка автозапчастей, оборудования и современных брендов лакокрасочных материалов Украины.
• Высокие навыки ведения переговоров, разрешения конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами.

Education

Заклад професійної (професійно-технічної) освіти «Харківський професійний коледж»

Электрогазосварщик 4-го разряда и рихтовщик кузовов (или деталей) 3-го разряда, Харків
Specialized secondary, from 2021 to 2024 (3 years)

Knowledge and skills

• Водійські права кат. B
• Ремонт авто
• Чесність
• Неконфліктність
• Знання будови автомобіля
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Бажання вчитися і розвиватися
• Фарбування авто
• Акуратність
• Ведення переговорів
• Адаптивність
• Підбір автозапчастин
• Зварювальні роботи
• Рихтування авто
• Урегулювання конфліктів
• Висока працездатність

Additional information

Хобби и увлечения:
• Реставрация классических автомобилей BMW. В свободное время занимаюсь восстановлением автомобилей баварской марки.
• Что это мне дает: Процесс требует высокой концентрации, работы с технической документацией, поиска редких оригинальных запчастей и строгого соблюдения технологий.
• Польза для работы: Это хобби развивает во мне перфекционизм, системное мышление, умение доводить сложные долгосрочные проекты до конца и находить нестандартные решения.