• File

Олена

Фахівець контакт-центру

Considering positions:
Фахівець контакт-центру, фахівець з підтримки клієнтів 
Age:
54 years
City:
Pivdennoukrainsk

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Полуніна Олена Іванівна
Дата народження: 13 червня 1972 року.
Адреса: Миколаївська область, Вознесенський р- н., смт. Костянтинівка,
вул. Сірка Івана буд. 7А, кв.18

Контактна інформація:м.т.[open contact info](look above in the "contact info" section),ел.пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Мета: працевлаштування на посаду фахівець контакт-центру.
Досвід роботи: Керуюча мережевого магазину непродовольчих товарiв 2019-2024р.
Обовязки: організація та контроль роботи магазину; управління персоналом: підбір,
прийом на роботу,адаптація та навчання продавців; складання графіків роботи і контроль
трудової дисципліни; контроль виконання планів продажів(фінансовий та кількісний);
прийом товару за накладними, перевірка відповідності поставок; ведення первинної
документації та звітності; контроль залишків товару та своєчасне замовлення; проведення
інвентарізації та звіт; контроль викладки товару відповідно до стандартів компанії
(планограми); контроль якості обслуговування покупців та вирішення конфліктних
ситуацій; контроль дотримання правил охорони праці та техніки безпеки; запезпечення
чистоти, порядку в магазині; аналіз продажів та розробка заходів для збільшення
товарообігу; переоцінка товару та акції.
2017- організація і відкриття інтернет-магазину жіночого одягу.
2001-2016р. – приватний підприємець- продовольчі товари.
1999-2001р.- КСХП «Південний Буг» - касир, інженер по ОП, юрист-консультант.
1996-1999р.-КСХП «Південний Буг» -бухгалтер .
Освіта: 1993-
1999р. Херсонський державний аграрний університет, присвоєно кваліфікацію спеціаліста
– вченого-агронома.
2024-2025р. Черноморський державний університет ім.П.Могили, спеціальність
психологія, здобула кваліфікацію – ступінь вищої освіти магістр психології.
Додаткова інформація: Користувач ПК-Internet,Word, MS Excel, MS Office, Chrome, Google,
ТоргСофт, принтер, ксерокс, робота в електронній пошті та з сервісами пошуку.
Особисті якості :
відповідальність, комунікабельність , цілеспрямованість, орієнтація на результат, вміння
швидко адаптуватися, швидка навченість , працьовитість, поряднiсть, позитивне
мислення, стресостійкість, маю навики спілкування з людьми та відмінні організаторські
здібності . Маю психологічні навики взаємовідносин і взаємопорозуміння співробітників в
колективі та урегулювання конфліктів.

Дата 19.10.2026р.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: