Яна

Курілова Яна Дмитрівна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто: Кременчук
Формат роботи: дистанційний

ПРОФІЛЬ
Маю досвід у роботі з клієнтами, онлайн-замовленнями, таблицями, документами та соціальними мережами.
Працювала з продажами, супроводом замовлень, створенням контенту й рекламою. Хочу розвиватися у сфері
digital-реклами; уважна до деталей, відповідальна та готова навчатися нових інструментів.

НАВИЧКИ
• Робота з Excel-таблицями, обліковими програмами та електронними документами
• Комунікація з клієнтами, дизайнерами й постачальниками
• Супровід замовлень, контроль термінів, оплат і відправлень
• Ведення Instagram-сторінки, зйомка відео, створення та запуск реклами
• Уважність до даних, відповідальність і швидке освоєння нових інструментів

ДОСВІД РОБОТИ
SMM-менеджер — спортивний зал «Олімпік» 09.2025–09.2026
• Вела Instagram-сторінку спортивного залу та створювала контент для публікацій.
• Знімала відео, готувала рекламні матеріали та запускала рекламу.
• Створила Google-мітку для позначення локації залу.
Менеджер з продажу — Verdant Furniture 10.2024–10.2025
• Продавала меблі власного виробництва: стандартні моделі з каталогу та обговорювала з клієнтами нові меблі й
індивідуальні рішення.
• Комунікувала з дизайнерами та покупцями, узгоджувала деталі замовлень.
• Супроводжувала замовлення від оформлення до відправлення: заповнювала таблиці, контролювала терміни
виготовлення та фарбування.
• Створювала накладні для відправлень і приймала оплати.
Продавець онлайн — магазин «Автокомфорт» 11.2023–10.2024
• Консультувала клієнтів онлайн та допомагала з вибором товарів.
• Опрацьовувала замовлення, уточнювала деталі й надавала інформацію про продукцію.
• Вела листування з клієнтами та супроводжувала замовлення.
Менеджер по роботі з клієнтами та постачальниками — GSTORE.UA 06.2021–10.2023
• Вносила й перевіряла інформацію про замовлення та наявність товарів у робочих програмах.
• Працювала з даними, оплатами й внутрішніми процесами; комунікувала з клієнтами та постачальниками.
Консультант — British American Tobacco 07.2020–04.2021
• Консультувала клієнтів і працювала відповідно до стандартів компанії.

ОСВІТА
Кременчуцький університет ім. М. Остроградського — бакалавр, менеджмент, 2019–2023.
Вище професійне училище № 7 — оператор комп’ютерного набору, обліковець з реєстрації бухгалтерських
даних, 2016–2019.

ПРОГРАМИ ТА МОВИ
Програми: Microsoft Excel, Word, Торгсофт; готова освоювати нові інструменти.
Мови: українська та російська — вільно; англійська — базовий рівень.