Владислав
IT Support, HelpDesk Specialist (Junior)
- Age:
- 23 years
- City of residence:
- Poltava
- Ready to work:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20642146/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Junior IT Support / HelpDesk Specialist
GitHub: https://github.com/GLanoz
ПРО СЕБЕ
Технічно орієнтований спеціаліст із практичним досвідом діагностики комп’ютерного обладнання, Windows, драйверів, BIOS/UEFI та програмного забезпечення.
Маю практичний досвід пошуку причин апаратних і програмних несправностей: тестування оперативної пам’яті, накопичувачів, процесора та відеокарти, аналіз системних журналів Windows, діагностика драйверів і периферійних пристроїв.
Розробляю власні програмні проєкти на C#/.NET, працюю з Git/GitHub, PowerShell, Visual Studio Code та AI-асистентами для аналізу коду, пошуку помилок, автоматизації та вирішення технічних задач.
Маю профільну освіту за спеціальністю «Комп’ютерні науки» та хочу професійно розвиватися у напрямку IT Support, HelpDesk і системного адміністрування.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Operating Systems
• Windows 10/11 - впевнене користування, налаштування та troubleshooting
• BIOS / UEFI - конфігурація, оновлення та діагностика
• Linux - базове користування командним рядком, робота з документацією різних дистрибутивів
• Готовність швидко освоїти macOS та корпоративне програмне забезпечення
Hardware & Troubleshooting
• Збирання, налаштування та обслуговування ПК
• Діагностика CPU, GPU, RAM, SSD/HDD та периферійних пристроїв
• Пошук причин апаратних і програмних несправностей
• Діагностика оперативної пам’яті та тестування стабільності
• Робота з BIOS/UEFI та оновлення firmware
• Встановлення, перевстановлення та діагностика драйверів
• Аналіз Windows Event Viewer і системних помилок
• Тестування стабільності системи та окремих компонентів
Software & Tools
• Git / GitHub
• Visual Studio Code
• PowerShell
• Microsoft Office
• Google Docs / Google Sheets
• Windows diagnostic tools
• OCCT та інші інструменти діагностики обладнання
• ChatGPT, Codex та інші AI-асистенти
Development & Automation
• C#
• .NET
• Базова автоматизація за допомогою PowerShell
• Робота з API та конфігураційними файлами
• Debugging та аналіз логів
• Git workflow: branches, commits, merge
• Робота з технічною документацією
Networking
• Базове розуміння TCP/IP
• LAN та Wi-Fi
• DNS
• Базове налаштування роутерів
• Розуміння принципів роботи локальної мережі
IT Support
• Системний підхід до troubleshooting
• Аналіз проблеми та пошук першопричини
• Робота з технічною документацією
• Документування технічних змін
• Вміння зрозуміло пояснювати технічні питання користувачам
• Розуміння базових принципів Service Desk та життєвого циклу заявки
ПРАКТИЧНИЙ ДОСВІД ТА ПРОЄКТИ
Власні програмні проєкти
C# / .NET / GitHub
Розробляю та підтримую власні програмні проєкти й модифікації для ігор Valheim та RimWorld.
Основні задачі:
• розробка функціоналу на C#/.NET;
• пошук і виправлення помилок;
• аналіз логів та debugging;
• робота з multiplayer та network logic;
• створення й підтримка UI;
• робота з конфігураційними файлами;
• тестування змін і перевірка сумісності;
• робота з Git/GitHub;
• підготовка release-збірок;
• написання технічної документації та CHANGELOG;
• використання AI-інструментів для code review, troubleshooting та оптимізації робочих процесів.
Проєкти:
• Building Inspector — Valheim Mod
• Colony Promises — RimWorld Mod
ПРАКТИЧНИЙ ДОСВІД З HARDWARE ТА WINDOWS
Самостійно працював із діагностикою, налаштуванням і тестуванням сучасних ПК.
Маю практичний досвід:
• складання та розбирання ПК;
• заміни й перевірки компонентів;
• діагностики оперативної пам’яті та каналів пам’яті;
• тестування стабільності CPU, GPU та RAM;
• налаштування BIOS/UEFI;
• встановлення та діагностики драйверів GPU, Bluetooth, chipset та іншого обладнання;
• аналізу Windows Event Viewer;
• пошуку причин нестабільної роботи Windows після оновлень;
• діагностики SSD та систем зберігання даних;
• пошуку причин апаратних і програмних збоїв;
• clean installation та перевстановлення драйверів.
ОСВІТА
Полтавський університет економіки і торгівлі (ПУЕТ)
Спеціальність: 122 — Комп’ютерні науки
2020–2024
МОВИ
• Українська — вільно
• Англійська — A2
◦ читання технічної документації;
◦ робота з англомовними інтерфейсами програм;
◦ пошук технічної інформації англійською мовою.
ДОДАТКОВО
• Регулярно використовую AI-асистенти для troubleshooting, аналізу технічної інформації та роботи з кодом.
• Швидко освоюю нове програмне забезпечення й обладнання.
• Уважний до деталей і послідовний у пошуку причин технічних проблем.
• Готовий поглиблювати знання macOS, мережевих технологій та корпоративних IT-систем.
• Зацікавлений у розвитку в IT Support, HelpDesk, системному та мережевому адмініструванні.
More resumes of this candidate
Kyiv
Владислав Писаренко Junior C# / .NET Developer Україна GitHub: https://github.com/GLanoz ПРО СЕБЕ Junior C#/.NET Developer з освітою у сфері комп’ютерних наук і практичним досвідом створення...
Kyiv
Владислав Писаренко Junior IT Specialist / IT Support Engineer Україна GitHub: https://github.com/GLanoz ПРО СЕБЕ Junior IT-спеціаліст з освітою у сфері комп’ютерних наук та практичним досвідом...
Similar candidates
-
Junior IT Support Specialist
25000 UAH, Kyiv, Sofiivska Borshchahivka -
IT Support/Helpdesk Specialist
Kyiv, Boryspil, Remote -
Спеціаліст help desk
Kyiv -
Customer success manager
Kyiv, Remote -
Customer service specialist
Kyiv, Remote -
Service desk specialist
35000 UAH, Kyiv