Personal information hidden

ВОЛОДИМИР ДМИТРИШИН
AI Creative Designer | AI Content Creator | Генерація ШІ-персонажів та відео
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | Львів, Україна

ПРО СЕБЕ

Креативний спеціаліст із генеративного ШІ з практичним досвідом (~6 місяців) роботи з провідними
нейромережевими інструментами для створення контенту: ChatGPT, Gemini, Claude, NanoBanana,
Kling, HeyGen, ElevenLabs та інші. Створюю ШІ-персонажів та ШІ-моделей, генерую відеоконтент за їх
участю, редагую та покращую матеріали за допомогою ШІ. Створення та розуміння промтингу. До цього
— понад 2 роки досвіду в клієнтському сервісі, продажах та digital-маркетингу, що дало впевнені
навички комунікації, багатозадачності, уваги до деталей та швидкого освоєння нових інструментів.

ШІ-ІНСТРУМЕНТИ ТА НАВИЧКИ

• Генеративні ШІ-інструменти: ChatGPT, Gemini, Claude, NanoBanana, Kling, Speedance, WaveSpeed,
Google Labs, Seedream, HeyGen, ElevenLabs та інші
• Створення персонажів: розробка ШІ-персонажів та ШІ-моделей з узгодженим виглядом і стилем,
референсна генерація, візуальна консистентність, image-to-image
• Відео зі ШІ: генерація відеоконтенту за участю ШІ-персонажів та ШІ-моделей, image-to-video,
побудова сцен, композиція, світло, ракурс, рух камери та емоції
• Обробка контенту: редагування, ретуш та покращення зображень і відео за допомогою ШІ-
інструментів, заміна й видалення об'єктів, фон, ретуш, деталізація, upscale/апскейлінг
• Монтаж відео: базові навички відеомонтажу та збірки фінального ролика
• Промптинг: готую детальні промпти й референси під сюжет, стиль, локацію, композицію та
поведінку персонажа.

ДОСВІД РОБОТИ

PreSale / Customer Support Manager — Bazar.club - лютий 2024 — червень 2026

Підтримка клієнтів та продажі
• Одночасне ведення 10+ активних кейсів без втрати уваги до кожного клієнта та якості
обслуговування
• Збільшення конверсії вхідних звернень у продажі послуг на ~25% завдяки проактивним
консультаціям у чаті
• Консультаційний супровід користувачів на всіх етапах: реєстрація, налаштування кабінету,
комунікація з клієнтами
• Вирішення конфліктних ситуацій: рівень задоволеності клієнтів (CSAT) — стабільно 90%+

CRM, аналітика та маркетинг
• Повне володіння CRM-системою KeepinCRM: клієнтська база, воронка продажів, контроль угод
• Ведення внутрішньої звітності та аналітики ефективності каналів просування

• Модерація та редагування контенту сайту, розміщення оголошень і публікацій у Telegram-каналах
• Підготовка й запуск email/Telegram-розсилок через SendPulse (Click-Through Rate ~30%)

Автоматизація
• Створення та адміністрування Telegram-ботів для автоматизації комунікації з клієнтами
• Розробка стандартних скриптів відповідей — скорочення часу відповіді на 20%
• Навчання та адаптація нових співробітників до корпоративних стандартів і CRM

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

• Професійні: клієнтський сервіс, модерація та редагування контенту, аналіз ефективності
просування, управління командою, контроль якості
• Особисті якості: багатозадачність, увага до деталей, комунікабельність, швидке освоєння AI-
інструментів, ітеративне мислення, стресостійкість, самодисципліна, постійний розвиток

ОСВІТА

Львівський національний аграрний університет
Спеціальність: Автомобілі та автомобільне господарство (Магістр)

Додаткове навчання:
• Курс «Комунікабельність та робота з клієнтами» — SendPulse Academy
• Курс «Залучення лідів та утримання клієнтів» — SendPulse Academy
• Курс по створенню ШІ контенту.

МОВИ

Українська: рідна
Польська: B1
Англійська: A2