Ілона

ІЛОНА
МОРОЗ
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
Протягом останнього року працюю адміністратором
у центрі здоров’я та краси, відповідаю за організацію
щоденної роботи, обслуговування клієнтів та
контроль операційних процесів.

Маю практичний досвід консультаційних продажів
і роботи з клієнтами в онлайн- та офлайн-форматах.
Самостійно вирішую організаційні питання,
координую замовлення та забезпечую
виконання поточних завдань центру.

Прагну розвиватися у сфері продажів,
поглиблювати навички ведення переговорів
та роботи з клієнтськими запитами.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Самостійна організація роботи центру: Індивідуальний підхід до клієнтів та вміння
ведення записів, координація відвідувань аргументувати цінність продукту.
та вирішення поточних організаційних питань.
Ділова комунікація та ведення переговорів.
Консультування клієнтів особисто,
телефоном і в месенджерах. Швидке опанування нової продукції
та робочих інструментів.
Продаж продукції: визначення потреб
покупців, аргументована презентація та Самостійне прийняття рішень
рекомендація основних і супутніх товарів. і відповідальність за довірені процеси.

Контроль товарних залишків, формування
замовлень і забезпечення своєчасних
закупівель.
ОСВІТА
Робота з CRM-системою: ведення клієнтської
бази, опрацювання заявок та актуалізація Чернівецький торговельно-економічний
даних. інститут КНТЕУ
Менеджмент митної справи
Робота з оплатами, фінансовими
розрахунками та обліком операцій. Чернівецький національний університет імені
Юрія Федьковича
Середня освіта за спеціалізацією «Історія»

[open contact info](look above in the "contact info" section)