Лілія

ЛІЛІЯ ТРЕТЯКОВА
Операційне управління онлайн-школою | Маркетинг, процеси, автоматизація в EdTech
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Телеграм: @Digital_Lily
Віддалено

ПРОФІЛЬ

В онлайн-освіті працюю з 2021 року: запускаю продукти, вибудовую процеси між відділами і автоматизую рутину, щоб
школа масштабувалася без втрати якості. Маю 25+ запусків під ключ і досвід у проєктах з оборотом до 5,5 млн грн/міс.
У школі Яна Воскресенського відповідаю за маркетинг і операційну систему: через сегментацію аудиторії знизила
вартість ліда вдвічі (в окремих сегментах у 4 рази) і збільшила оборот на 25%, а разом із керівниками продажів і
кураторів вибудувала CRM, аналітику й автоматизацію, яка знімає з команди рутину. Окремо веду продукт: методологію
курсів, вебінари, доходимість учнів. За освітою я дизайнерка, тому слабкий слайд чи нелогічний урок бачу одразу.

ДОСВІД РОБОТИ

лютий 2026 - по теперішній час
Маркетолог і автоматизатор бізнес-процесів - онлайн-школа Яна Воскресенського
Відповідаю за маркетинг і систему, на якій тримається робота школи: від сегментації аудиторії й продуктової лінійки до
CRM, аналітики і автоматизації відділів продажів і кураторів.
Маркетинг і продукт
Знизила вартість ліда вдвічі, а в окремих сегментах у 4 рази, і збільшила оборот на 25%. Зробила детальну
сегментацію цільової аудиторії і під кожен сегмент зібрала окремий маркетинг: посадкові сторінки, креативи,
сенси і посили
Побудувала продуктову лінійку вебінарів: сценарії, воронки, розробка і запуск
Розробляю освітні продукти з нуля і покращую методологію існуючих курсів
Аналізую таргетовану рекламу і формую стратегію її покращення
Операційна система і автоматизація
Разом із керівниками відділу продажів і відділу кураторів провела аудит процесів, знайшла слабкі місця і
перебудувала їхню роботу так, щоб заявки не губилися, а рутина йшла в автоматику
Вибудувала систему продажів у CRM: авторозподіл лідів між менеджерами, сповіщення, звіти по кожному
менеджеру
Запустила наскрізну аналітику від рекламних витрат до оплат: власник бачить конверсії і ROI по кожному каналу в
дашбордах, які оновлюються самі
Впровадила AI-інструменти в роботу відділів, щоб команда витрачала час на клієнтів і учнів, а не на таблички

вересень - грудень 2025
Керівник відділу маркетингу - діджитал-агенція (послуги + онлайн-курси)
За два місяці оборот виріс з 1 до 2,5 млн грн/міс, рекламні витрати при цьому не збільшувалися
Керувала командою маркетингу, соцмереж і відділу продажів: ставила задачі з термінами в таск-менеджері і
тримала показники під контролем
Запропонувала і впровадила зміни, які підняли продажі й знизили вартість ліда

травень - серпень 2025
Маркетолог - агенція холодного трафіку для EdTech
Онлайн-курси з криптовалюти і видавництва книг на Amazon. Оборот агенції 3,5 млн грн/міс, рекламний бюджет
близько 800 тис. грн/міс.
Збирала автовебінарні воронки під ключ: сценарії вебінарів, презентації, лендинги, воронки в Telegram-ботах,
розсилки
Контролювала доходимість учнів, email-розсилки і контент у чат-ботах та Telegram-каналах
Аналізувала конверсії і ROI на великих бюджетах холодного трафіку

2021 - по теперішній час
Продюсер запусків і консультант онлайн-шкіл - проєктна робота
25+ запусків курсів, марафонів, інтенсивів і вебінарів під ключ: стратегія, методологія курсу, упаковка, воронки,
продажі. Працювала напряму зі спікерами і експертами
Запуски для невеликих експертів робила повністю сама під ключ, а на більших проєктах управляла командою
підрядників: копірайтери, дизайнери, таргетологи, SMM-спеціалісти, техспеціалісти, продажники
Онлайн-школа AI-візуалу: разом із тимлідом таргетологів налагодила сегментацію і роботу з креативами,
покращили показники трафіку і знизили вартість ліда; працювала з дизайнерами проєкту
Перевела офлайн-школи (подологія, материнство) в онлайн-формат
Ніші: психологія, астрологія, езотерика, криптовалюта, адвокатська справа, нутриціологія, материнство,
фотографія, коучинг, аудит, фінмоніторинг

2013 - 2024
Власний цифровий продукт (софт) - плагіни для Photoshop, західний ринок
Разом із партнером 11 років розвивали власний софт для фотографів і ретушерів на англомовну аудиторію. Чистий
прибуток склав 500 тис. доларів.
Відповідала за маркетинг і продажі повного циклу: позиціонування, сайт, email-розсилки, реклама, CRM, прийом
оплат
Частково вела напрям онлайн-курсів для фотографів і ретушерів

НАВИЧКИ

Операційне управління
Аудит процесів між відділами продажів, кураторів і трафіку, пошук вузьких місць, регламенти і контроль часу відповіді
менеджерів. Робота з керівниками відділів і командами підрядників.
Проєктний менеджмент
Asana, Notion, Trello: ганти, планування запусків, задачі з термінами і відповідальними, контроль виконання.
Продукт і якість
Методологія курсів, структура програм, презентації вебінарів і уроків, доходимість учнів, переведення офлайн-навчання
в онлайн.
Метрики і гроші
Воронка продажів від реклами до оплати, конверсії, CPL, CAC, ROI/ROMI, LTV, когорти. Звіти по продуктах і потоках,
дашборди, наскрізна аналітика.
Автоматизація школи
Можу зібрати систему від заявки до повторної покупки:
CRM: воронки під різні продукти, розподіл лідів, задачі і сповіщення менеджерам, причини втрати угод, захист від
дублів, рольові доступи
Оплати: інтеграція платіжної системи з CRM, доступ відкривається лише після підтвердженої оплати
Чат-боти і воронки: Manychat, SendPulse, SmartSender, Leeloo.ai. Збираю сценарії в Instagram і Telegram від
кодового слова до заявки й оплати, сегментую аудиторію тегами і передаю дані в CRM та аналітику через вебхуки
LMS: вибір платформи, автовидача доступів, контроль прогресу і звіт кураторам про учнів, які відстають
Аналітика: контроль шляху клієнта на кожному етапі, від кліку по рекламі до покупки і проходження навчального
продукту. Передача метрик у CRM, дашборди для власника, автооновлення через скрипти і крони
Впровадження AI
Шукаю в роботі команди процеси, які повторюються день у день, і переводжу їх на штучний інтелект: розробляю AI-
агентів і помічників, автоматизую рутину, навчаю команду грамотно працювати з AI. Через AI швидко збираю лендинги,
веб-застосунки й лідмагніти, тому компанія може тестувати гіпотези за кілька днів і не платити підрядникам.
Інструменти
Asana, Notion, Trello, Google Sheets, Looker Studio, CRM (Pipedrive та ін.), Manychat, SendPulse, SmartSender, Leeloo.ai,
конструктори лендингів, LMS-платформи, Zoom, рекламні кабінети Meta і TikTok, Figma, Canva, Claude, Cursor

О С В І ТА

Прикарпатський національний університет ім. В. Стефаника, Івано-Франківськ
Художній факультет, спеціальність - дизайнер середовища