Ukraine's #1 job service
Тома
Контент-менеджер
- Considering positions:
- Контент-менеджер, менеджер з продажу, менеджер з обробки замовлень
- Age:
- 20 years
- City of residence:
- Odesa
- Ready to work:
- Odesa, Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20648419/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
cv Тома Поліна
Контактна інформація
Тома Поліна
20 років
Пошта: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Telegram: @polinatoma
Коротко про мене Ключові навички
Грамотна мова: Вільно володію
Фахівець із досвідом у сфері клієнтської
українською, чітко та структуровано
підтримки та обслуговування. Вмію
формулюю думки в тексті.
оперативно вирішувати питання користувачів,
Стресостійкість: Зберігаю спокій та
знімати напругу в складних або конфліктних
виваженість у складних і конфліктних
ситуаціях та надавати якісні відповіді без
діалогах.
формальних скриптів. Орієнтована на високий
Швидкість та адаптивність: Швидко друкую,
рівень сервісу, швидкість і якість комунікації.
миттєво знаходжу потрібну інформацію
Досвід роботи
Менеджер з продажів та клієнтської
Кав'ярня «CoffeIN» підтримки (Онлайн-магазин)
Старший бариста / Спеціаліст із сервісу Платформа Shafa.ua / Власний проєкт
Серпень 2024 — 2026 (2 роки) Серпень 2023 — Серпень 2024 (1 рік)
Створювала теплу та дружню атмосферу для Вела 100% письмовий саппорт:
кожного гостя (знала впевнено, як підняти консультувала покупців у чатах, допомагала
настрій навіть у найпохмуріший ранок); з вибором та контролювала замовлення від
Оперативно розрулювала будь-які «Привіт» до відгуку;
конфліктні та нестандартні ситуації на місці Працювала з запереченнями, вирішувала
так, щоб гість ішов від нас із посмішкою; питання повернень та обмінів із
Навчала нових співробітників стандартам максимальним розумінням і повагою до
турботливого сервісу та підтримувала клієнта;
команду на зміні; Спілкувалася з постачальниками та стежила
Тримала фокус, спокій та високу швидкість за логістикою, щоб усе приїжджало вчасно;
Утримувала високий рейтинг і позитивні
роботи навіть під час максимального
відгуки завдяки швидкості відповідей та
завантаження.
щирому бажанню допомогти.
Освіта та Мови Технічна готовність 100%
ПК / ОС: Ноутбук (Intel Core i5, 16 GB RAM, 520
Повна загальна середня освіта
SSD, Windows 11).
Рідна мова: Українська
Інтернет: Оптоволоконне кабельне
з'єднання ( 1 Гбіт/с, мінімальний пінг), яке
стабільно працює під час відключень світла.
Автономність: Генератор
Периферія: Навушники та мікрофон для
чіткого зв'язку.
Контактна інформація
Тома Поліна
20 років
Пошта: [
Телефон: [
Telegram: @polinatoma
Коротко про мене Ключові навички
Грамотна мова: Вільно володію
Фахівець із досвідом у сфері клієнтської
українською, чітко та структуровано
підтримки та обслуговування. Вмію
формулюю думки в тексті.
оперативно вирішувати питання користувачів,
Стресостійкість: Зберігаю спокій та
знімати напругу в складних або конфліктних
виваженість у складних і конфліктних
ситуаціях та надавати якісні відповіді без
діалогах.
формальних скриптів. Орієнтована на високий
Швидкість та адаптивність: Швидко друкую,
рівень сервісу, швидкість і якість комунікації.
миттєво знаходжу потрібну інформацію
Досвід роботи
Менеджер з продажів та клієнтської
Кав'ярня «CoffeIN» підтримки (Онлайн-магазин)
Старший бариста / Спеціаліст із сервісу Платформа Shafa.ua / Власний проєкт
Серпень 2024 — 2026 (2 роки) Серпень 2023 — Серпень 2024 (1 рік)
Створювала теплу та дружню атмосферу для Вела 100% письмовий саппорт:
кожного гостя (знала впевнено, як підняти консультувала покупців у чатах, допомагала
настрій навіть у найпохмуріший ранок); з вибором та контролювала замовлення від
Оперативно розрулювала будь-які «Привіт» до відгуку;
конфліктні та нестандартні ситуації на місці Працювала з запереченнями, вирішувала
так, щоб гість ішов від нас із посмішкою; питання повернень та обмінів із
Навчала нових співробітників стандартам максимальним розумінням і повагою до
турботливого сервісу та підтримувала клієнта;
команду на зміні; Спілкувалася з постачальниками та стежила
Тримала фокус, спокій та високу швидкість за логістикою, щоб усе приїжджало вчасно;
Утримувала високий рейтинг і позитивні
роботи навіть під час максимального
відгуки завдяки швидкості відповідей та
завантаження.
щирому бажанню допомогти.
Освіта та Мови Технічна готовність 100%
ПК / ОС: Ноутбук (Intel Core i5, 16 GB RAM, 520
Повна загальна середня освіта
SSD, Windows 11).
Рідна мова: Українська
Інтернет: Оптоволоконне кабельне
з'єднання ( 1 Гбіт/с, мінімальний пінг), яке
стабільно працює під час відключень світла.
Автономність: Генератор
Периферія: Навушники та мікрофон для
чіткого зв'язку.
More resumes of this candidate
Considering positions: Менеджер інтернет-магазину, Адміністратор салону краси
Remote
- Бариста, Coffein, 6 months
Similar candidates
-
Контент-менеджер
70000 UAH, Dnipro, Kyiv, Remote -
Контент мейкер
Remote -
Контент-менеджер
Remote -
Контент-менеджер
30000 UAH, Odesa, Dnipro , more 5 cities -
Контент-менеджер
Kyiv, Remote -
Контент-менеджер
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20648419/