Personal information hidden

ІННА ЖУЧИНСЬКА

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місце проживання: Коцюбинське, Київська область

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Маю досвід роботи з інтернет-магазином, клієнтською комунікацією, консультуванням щодо товарів, обробкою
замовлень та адмініструванням онлайн-продажів. Працювала з CRM Bitrix24, маркетплейсом Prom.ua,
соціальними мережами та інформацією про асортимент. Умію систематизувати інформацію, контролювати
виконання завдань і підтримувати ділову комунікацію з клієнтами та партнерами.

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджерка по роботі з інфлюєнсерами
Totis Pharma | Серпень 2025 — дотепер | дистанційно, неповна зайнятість
• Комунікація в Instagram Direct із косметологами, амбасадорами та інфлюєнсерами.
• Пошук потенційних амбасадорів і налагодження комунікації.
• Консультування щодо умов участі у програмі.
• Створення завдань у CRM Bitrix24 та контроль їх виконання.
• Збір і систематизація інформації; підготовка щомісячних технічних завдань для створення контенту.
• Підготовка презентацій та інформаційних матеріалів.

Менеджерка інтернет-магазину
ТОВ «Бетта», Київ | Грудень 2021 — січень 2026
• Консультування клієнтів щодо товарів та обробка замовлень.
• Повний супровід замовлення — від оформлення до відправлення.
• Участь у запуску та розвитку інтернет-магазину.
• Адміністрування магазину на Prom.ua, наповнення та адміністрування сайту.
• Участь у створенні й розвитку сайту та соціальних мереж компанії.
• Побудова системи обслуговування клієнтів; управління асортиментом і ціноутворення.
• Контроль коректності ведення сайту, аналіз конкурентів та оцінювання ефективності магазину.
• Участь у розробці, контролі й оптимізації бізнес-процесів.

Менеджерка з фінансово-адміністративної діяльності
ТОВ «Бетта», Київ | Березень 2013 — грудень 2021
• Ведення діловодства, отримання та обробка кореспонденції.
• Внутрішня комунікація зі співробітниками щодо робочих процесів.
• Листування та переговори з постачальниками й замовниками; підготовка офіційних листів і комерційних
пропозицій.
• Підбір персоналу та проведення співбесід.
• Підготовка фінансової звітності (P&L, ДДС), ведення ФОП: звітність і сплата податків.
• Робота з 1С та Bitrix24; допомога у веденні кадрової документації.
• Організація корпоративних заходів та адміністративний супровід керівника.

Менеджерка з адміністративних питань із функціями HR
Інна Жучинська • Резюме

ДНЗ «Навчально-методичний центр з питань якості освіти» МОН України, Київ | Жовтень 2012 — лютий 2013
• Розподіл завдань між співробітниками та контроль їх виконання.
• Підбір персоналу; підготовка кадрових наказів, штатного розкладу й посадових інструкцій.
• Складання та контроль графіків відпусток, організація табельного обліку.
• Підготовка документів для керівника та робота з кореспонденцією.

Менеджерка з адміністративних питань, асистентка керівника
Державна акредитаційна комісія України, Київ | Вересень 2011 — вересень 2012
• Ведення діловодства та кадрової документації.
• Організація прийому відвідувачів, приймання й розподіл телефонних дзвінків.
• Підготовка, редагування та контроль оформлення документів.
• Складання ділових документів і відповіді на запити щодо акредитації та ліцензування.
• Організація поїздок керівника та співробітників.

Менеджерка з адміністративних питань
Департамент наукової діяльності та ліцензування навчальних закладів МОН України, Київ | Липень 2008 — серпень
2011
• Приймання та розподіл телефонних дзвінків і факсів; робота з електронною поштою та кореспонденцією.
• Підготовка документів для керівника, зустріч відвідувачів і виконання доручень.
• Пошук інформації, організація відряджень і замовлення квитків.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

• Комунікація з клієнтами в Instagram Direct
• Консультування щодо товарів і послуг
• Обробка та супровід замовлень
• Клієнтський сервіс і ділове листування
• Інтернет-магазини та маркетплейс Prom.ua
• CRM Bitrix24; 1С; Power BI (базові навички)
• MS Office, Excel, PowerPoint, Google таблиці
• Canva; базовий SMM (Instagram, Facebook)
• Систематизація інформації та контроль завдань
• Діловодство й організація робочих процесів

ОСВІТА

Національний університет державної податкової служби України, Ірпінь
Магістр, «Економіка підприємства» | вересень 2008 — липень 2013
Київський механіко-технологічний коледж, Київ
Молодший спеціаліст, «Діловодство» | вересень 2005 — червень 2008

КУРСИ

• «Excel для бізнесу» — LABA, липень — серпень 2020
• «ФОП від А до Я» — Інформ-Консалтинг, червень 2020 — липень 2021
• HR 2.0 — Genius Marketing, вересень — листопад 2015
• «Основи підбору персоналу» — Еколл, вересень — листопад 2012

ГРОМАДСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ

Членкиня громадської організації «Інститут доброї їжі Україна».

Інна Жучинська • Резюме

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Комунікабельність • Уважність до деталей • Відповідальність і пунктуальність • Ініціативність • Організованість •
Орієнтація на результат • Готовність навчатися

МОВИ

Українська • Англійська

РЕКОМЕНДАЦІЇ

Надаються за запитом.

Інна Жучинська • Резюме