Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20650648/

Work experience

Менеджер з документообігу

from 03.2025 to 09.2026 (1 year 7 months)
ТОВ «КСТ Груп» (напрямок KST Logistics), Київ (Транспорт, логістика)

Обов'язки:
- Організація документообігу міжнародних автомобільних перевезень.
- Підготовка та контроль транспортної і фінансової документації.
- Координація взаємодії між клієнтами, перевізниками та бухгалтерією.
- Ведення англомовного ділового листування.
- Робота в 1С та підготовка документів для проведення оплат.
Досягнення:
Забезпечую повний цикл документообігу міжнародних перевезень для
ключового клієнта компанії.
Підвищила ефективність контролю документації та своєчасність її обробки

Менеджер з документообігу

from 03.2024 to 03.2025 (1 year)
Оло Трейдінг, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Обов'язки:
- Формування рахунків для клієнтів та контроль термінів оплати.
- Підготовка і перевірка юридичних та фінансових документів.
- Взаємодія з клієнтами, бухгалтерами та перевізниками.
- Ведення електронного документообігу.
Досягнення:
Зменшила кількість помилок на 80%, налагодила процесс відправки та
отримання документів, збільшила швидкість обробки запитів на 15%.
Впровадила систему нагадувань про оплату, що скоротило прострочені
платежі на 30%

Фахівець з обробки повернення замовлень

from 09.2018 to 07.2023 (4 years 11 months)
ДП «Ейвон Косметікс Юкрейн», Щасливе (Київська обл.) (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Комунікація з покупцями, обробка повернень та складання звітності.
Перевірка недовкладень та виявлення проблемних питань.
Аналіз та оптимізація процесів повернень.
Досягнення:
Знизила кількість повторних скарг на 20%.
Скоротила час обробки повернень на 15%.
Зменшила кількість повернень на 10%.

Education

ДонНУЕТ

Менеджмент організації та адміністрування, Донецьк
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Figma
• MS Office

Language proficiencies

• Ukrainian — above average
• English — beginner
• Turkmen — average

Additional information

Маю практичний досвід у сфері документообігу, адміністративної підтримки, роботи з клієнтами та контрагентами. Останні роки спеціалізувалася на документальному супроводі міжнародних перевезень, роботі з договорами, рахунками, актами, інвойсами та координації робочих процесів.

Впевнено працюю з Excel, 1С та електронним документообігом. Уважна до деталей, відповідально ставлюся до строків і якості виконання завдань. Швидко опановую нові програми та робочі процеси, ціную системність, чітку організацію роботи й конструктивну взаємодію в команді.

Розглядаю пропозиції з віддаленим або гібридним форматом роботи, де зможу застосовувати свій професійний досвід, розвивати компетенції та приносити практичну користь компанії.