• File

Соломія

Customer success specialist

Considering positions:
Customer success specialist, Account manager, Account coordinator, Accounting specialist, Project manager 
Age:
23 years
City:
Lviv

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Соломія Волкова
Менеджерка з B2B-продажів | Digital-послуги
Львів, Україна · Готова до віддаленої роботи • [open contact info](look above in the "contact info" section) • Telegram: @solomiavlkv

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджерка з B2B-продажів із досвідом роботи в digital-агенції. Вела вхідні звернення від кваліфікації потреб і
підготовки пропозиції до переговорів, договору та оплати. Продавала SEO, Google Ads, Meta Ads і розробку сайтів.
Координувала фахівців на етапі пресейлу та вела воронку продажів у PlanFix CRM.
ДОСВІД РОБОТИ
Sales Manager (B2B-продажі та пресейл) Березень 2025 – серпень 2026
Sprava Agency · Віддалено
Вела цикл продажів за вхідними B2B-зверненнями телефоном, поштою та в месенджерах; з’ясовувала бізнес-цілі,
бюджет, цільові ринки й потреби клієнтів.
Координувала SEO-, PPC- і вебфахівців для підготовки аудитів, стратегій та оцінок; формувала брифи, ставила
завдання й контролювала строки пресейлу в PlanFix.
Готувала комерційні пропозиції в Google Slides з обсягом робіт, цінами, строками й релевантними кейсами агенції;
адаптувала пропозиції англійською.
Презентувала результати аудитів і запропоновані рішення на клієнтських дзвінках, пояснювала їхню цінність з
урахуванням потреб і бюджету бізнесу.
Опрацьовувала заперечення щодо вартості, результатів і строків запуску; обговорювала щомісячну співпрацю,
разові послуги, пакетні пропозиції та поетапну оплату.
Готувала договори й рахунки, координувала правки та підписання, фіксувала оплати; супроводжувала виставлення
рахунків у EUR через європейське підприємство агенції.
Оновлювала статуси угод, нагадування й причини відмов у CRM; передавала оплачені проєкти менеджерам з
узгодженим обсягом робіт, документами та контекстом пресейлу.
ДОСЯГНЕННЯ
Входила до топ-3 менеджерів із продажів команди за кількістю успішно закритих угод.
У середньому закривала 3–5 нових B2B-клієнтів на місяць на SEO, Google Ads, Meta Ads та розробку сайтів.
Середня тривалість sales cycle становила близько 2 місяців від першого контакту з потенційним клієнтом до
отримання оплати.
Асистентка SEO-спеціаліста
Part-time · Віддалено
Писала й редагувала тексти для сторінок сайтів за заданими ключовими словами; досліджувала теми та
конкурентів і дотримувалася строків для кількох клієнтів.
Перекладала й вичитувала тексти, готувала їх до публікації та розміщувала на сайтах і зовнішніх блогах.
Виконувала внутрішню перелінковку та оптимізувала сторінки категорій сайтів.
Приклади сайтів: radiologycenter.eu, itsellopt.ua, generacia.energy, megazakaz.com.
НАВИЧКИ
Продажі: B2B-продажі, обробка вхідних лідів, кваліфікація потреб, консультаційні продажі, пресейл, комерційні
пропозиції, переговори, робота із запереченнями, повторні контакти, воронка продажів, договори й рахунки.
Інструменти: PlanFix CRM, Google Docs, Sheets, Slides та Meet, Ringostat, «Вчасно», M.E.Doc.
Знання послуг: SEO, Google Ads, Meta Ads, розробка сайтів; знайомство з Google Analytics, Search Console і Merchant
Center у процесі пресейлу.
ОСВІТА ТА НАВЧАННЯ
Національний університет «Львівська політехніка» 2020 – 2024
Бакалавр за напрямом міжнародних відносин та регіональних студій
Навчання з продажів у Sprava Agency 2025
Процес продажів, робота із запереченнями та основи SEO / PPC / SMM.
МОВИ
Українська — рідна | Англійська — B2 (Upper-Intermediate)

Similar candidates

All similar candidates

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: