Денис

ДЕНИС ГУЛАКОВ
Україна (віддалено)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Керівник із понад 14-річним досвідом управління в автомобільному бізнесі, HoReCa та виробництві. Спеціалізуюсь на побудові ефективних команд, масштабуванні бізнесу та системному зростанні продажів. Орієнтований на досягнення результатів, підвищення ефективності процесів та розвиток бізнесу.

Маю досвід управління командами та бізнес-напрямками з фокусом на зростання продажів, ефективність процесів і досягнення фінансових результатів. Працюю на перетині продажів, операцій та розвитку бізнесу.
ДОСВІД РОБОТИ
Grand Car — Team Lead / Керівник команди продажів (Вересень 2025 – Квітень 2026)
• Управління командою менеджерів із продажів.
• Постановка цілей та контроль виконання KPI.
• Проведення командних зустрічей та індивідуальних 1:1.
• Навчання, адаптація та розвиток менеджерів.
• Контроль якості дзвінків та комунікації з клієнтами.
• Аналіз воронки продажів та підвищення конверсії.
• Оптимізація скриптів і процесів продажів.
• Аналіз результатів команди та підготовка звітності.
Avtopark.ua — Керівник відділу продажів (Січень 2025 – Вересень 2025)
• Управління кол-центром (45 операторів)
• Забезпечення стабільного потоку клієнтів і лідів
• Контроль вхідних та вихідних продажів
• Підвищення ефективності роботи команди
• Оптимізація процесів взаємодії з клієнтами
• Забезпечення стабільного виконання планів продажів відділу

IQ Group — Регіональний директор (Серпень 2022 – Листопад 2024)
• Масштабування бізнесу (1 → 8 закладів)
• Відкриття та запуск нових локацій
• Управління операційною діяльністю
• Керування командою (50+ співробітників)
• Контроль фінансових показників та ефективності
• Забезпечення операційної ефективності та стабільного розвитку мережі

«VegArea» Ірпінь — Власник / Засновник (Грудень 2019 – Лютий 2022)
• Запуск ресторану з нуля та розвиток концепції
• Побудова операційних процесів і стандартів
• Управління фінансовою діяльністю
• Контроль якості сервісу та клієнтського досвіду
• Забезпечення стабільної роботи бізнесу
«Здоровий продукт», Київ — Проєктний менеджер (Серпень 2018 – Листопад 2019)
• Формування та реалізація комерційної стратегії компанії
• Запуск виробництва з нуля
• Управління процесами виробництва, логістики та продажів
• Координація роботи підрозділів
• Прогнозування продажів та планування фінансових показників
• Контроль виконання задач та результатів
«Al Saha», Дубай — Проєктний менеджер (Березень 2014 – Квітень 2017)
• Управління повним життєвим циклом бізнес-проєктів
• Планування ресурсів та контроль виконання
• Координація крос-функціональних команд і підрядників
• Взаємодія зі стейкхолдерами
• Організація міжнародних ділових заходів
• Оптимізація процесів та підготовка звітності
НАВИЧКИ
Управління продажами, розвиток бізнесу, стратегічне планування, KPI, побудова команд, оптимізація процесів, аналітика, переговори.
CRM ТА ІНСТРУМЕНТИ
Bitrix24, 1C, Trello, Jira, HubSpot (базовий рівень),
Excel / Google Sheets (просунутий рівень), Google Analytics (базово)
Notion, Slack, ChatGPT.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Англійська — Upper-Intermediate (B2), робочий рівень
Досвід запуску та розвитку бізнесів з нуля
Досвід управління крос-функціональними командами
14+ років досвіду на керівних позиціях
Ніколи не припиняю власний розвиток
Відкритий до віддаленої роботи та відряджень