Personal information hidden

Глущенко Неля Вікторівна

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @BondMell

Особиста інформація

Місце проживання: м. Київ
Дата народження: 14.12.2004
Стать: жіноча

Досвід роботи

Фахівець з консультування бізнес-партнерів (B2B Support, B2B Finmon)

Portmone в 2026 р.

Проведення процедур фінансового моніторингу та перевірка документів бізнес-партнерів
компанії.

Формування та надсилання офіційних запитів партнерам щодо надання, уточнення або
оновлення необхідної документації.

Ведення ділової комунікації з клієнтами та оперативне вирішення супутніх питань.

Аналіз інформації та контроль за дотриманням вимог НБУ, фінансового моніторингу та
внутрішніх процедур компанії.

Вирішення технічних та організаційних питань, пов'язаних з роботою платіжних сервісів.

Модератор спільноти (Twitch та Discord) / Адміністратор (Discord)

З 2024 р. – Дотепер (2 роки)

Забезпечення порядку в чатах під час прямих трансляцій, контроль за дотриманням правил
платформи Twitch та внутрішніх правил стрімера.

Оперативне блокування спаму, деструктивного контенту та порушників (бан/таймаут).

Взаємодія з аудиторією: відповіді на часті запитання, організація та проведення інтерактивних
опитувань.

Комплексна модерація та адміністрування Discord-сервера спільноти.

Налаштування, інтеграція та керування спеціалізованими чат-ботами (Nightbot, StreamElements,
Tune2Live, BotBandera).

Додатково: маю практичний досвід самостійного налаштування та проведення власних
трансляцій з використанням OBS Studio.

Dubber

YouTube Осінь 2025 р.

Запис голосових доріжок для відеороликів на платформі YouTube.
Робота з професійним софтом для запису аудіо (Audacity).
Адаптація інтонації та подачі тексту під специфіку різного відеоконтенту.

Практикантка (Виробнича практика)

PepsiCo (ТМ "Sandora")

Ознайомлення з реальними виробничими процесами великої міжнародної компанії.
Вивчення етапів контролю якості та технологій на харчовому виробництві.

Освіта
Навчальний заклад: ХНТУ (Херсонський Національний Технічний Університет)
Рік закінчення: 2026
Факультет: Інтегровані технології
Спеціальність: 181 Харчові технології
Форма навчання: Денна
Освітній ступінь: Бакалавр
Курс: 4

Додаткова інформація:

Навички:
Технічні та цифрові навички: Впевнений користувач ПК, MS Word, Google Docs, M Excel.
Робота з програмами для запису звуку (Audacity) та стрімінгу/модерації (Twitch, Discord,
Nightbot, StreamElements, OBS Studio.).

Професійні знання: B2B комунікація, ділове листування. Знання основ харчових
технологій, розробка, адаптація та модифікація рецептур.

Soft Skills: Пунктуальність, відповідальність за результат. Вмію ефективно працювати
віддалено та в команді (асинхронна комунікація). Як інтроверт, маю високу здатність до

глибокої концентрації на завданнях та ідеально підходжу для виконання роботи, що
вимагає уважності і зосередженості.

Мови: Українська — рідна, Англійська — початковий рівень (Elementary)