Personal information hidden

АНАСТАСІЯ ГАВРИЛОВА
Одеса, Україна • Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)• Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з досвідом операційного управління сервісним бізнесом, розвитку клієнтської бази та
реалізації маркетингових активностей. Координувала роботу трьох філій барбершопу, команди,
фінансові показники, партнерства й рекламні підрядники. Маю практичний досвід роботи з CRM та
аналітикою, залученням клієнтів, локальним просуванням і маркетинговими кампаніями. Розвиваю
напрям SEO та digital-маркетингу; знайома з Google Search Console, Similarweb, Serpstat, Ahrefs і
Semrush.

ДОСВІД РОБОТИ
Помічниця керівника / керуюча — барбершоп «Адмірал»
Одеса | вересень 2025 — жовтень 2026
Координація операційної роботи трьох філій: контроль стандартів сервісу, персоналу, графіків і
щоденних процесів.
Найм, адаптація та навчання адміністраторів і барберів; організація майстер-класів і внутрішніх
навчальних заходів.
Контроль фінансових показників, касової дисципліни, щоденної виручки та регулярної звітності.
Співпраця з таргетологами та участь у плануванні й реалізації маркетингових кампаній.
Розвиток клієнтської бази: робота з повторними візитами, акціями, програмами лояльності та якістю
клієнтського досвіду.
Пошук і розвиток партнерств із локальними компаніями, закладами та іншими організаціями.
Контроль закупівель, товарних залишків, постачальників і домовленостей щодо співпраці.

Адміністратор — барбершоп Преображенський
Одеса | жовтень 2024 — серпень 2025
Організація щоденної роботи барбершопу та контроль якості обслуговування.
Робота з CRM Altegio, записами клієнтів, касою та фінансовою звітністю.
Вирішення клієнтських запитів і конфліктних ситуацій, підтримання високого рівня сервісу.
Контроль товарних залишків, замовлення професійної продукції та витратних матеріалів.
Допомога керівнику в адміністративних процесах і підтриманні стабільної роботи команди.

SEO Specialist — рекламна агенція
Листопад 2024 — вересень 2025
SEO-робота в рекламній агенції: оптимізація сайтів і підтримка їхньої видимості в пошукових системах.
Аналіз сайтів і конкурентів, виявлення можливостей для покращення органічної видимості.
Робота з SEO-інструментами: Google Search Console, Ahrefs, Semrush, Serpstat і Similarweb.
Аналіз ключових слів та пошукових запитів для визначення напрямів оптимізації.
Моніторинг SEO-показників і пошукової видимості сайтів, робота з даними для оцінювання динаміки.
Участь у підготовці рекомендацій щодо внутрішньої оптимізації сайтів.

ОСВІТА ТА НАВЧАННЯ
Національной університет «Львівська політехніка»
Спеціальність бакалавр Міжнародні відносини та суспільні комунікації
Сертифікат Digital Marketing Specialist

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Сильні сторони: системність, відповідальність, пріоритизація задач, організація процесів, комунікація з
командою та підрядниками, увага до показників і орієнтація на результат.