Марина

МАРИНА ЛИПОВЕЦЬКА
КОСМЕТОЛОГ-ФАРМАЦЕВТ · ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТУВАННЯ · ПІДБІР ДОМАШНЬОГО ДОГЛЯДУ

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Косметолог-фармацевт із понад 18-річним досвідом у сфері косметології та фармацевтичних знань,
зокрема 6 років практики онлайн-консультування. Допомагаю клієнтам розібратися в потребах
шкіри, оцінювати склад косметичних засобів і підбирати домашній догляд з урахуванням типу
шкіри, її стану, індивідуальних запитів та бюджету. Умію пояснювати професійні рекомендації
простою, зрозумілою мовою та супроводжувати клієнта в процесі вибору продукції.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Консультування клієнтів у чаті та онлайн-комунікація
• Підбір домашнього догляду за типом і поточним станом шкіри
• Аналіз INCI: активні компоненти, призначення засобу та особливості формули
• Формування індивідуальних схем ранкового й вечірнього догляду
• Допомога у виборі косметики відповідно до потреб і бюджету клієнта
• Пояснення способу застосування засобів, послідовності нанесення та сумісності продуктів
• Рекомендації щодо поступового введення активних компонентів і оцінки переносимості
• Клієнтський супровід, відповіді на запитання та підтримка повторних звернень

ДОСВІД РОБОТИ
Онлайн-консультування з підбору домашнього догляду · 6 років
• Збір інформації про тип шкіри, актуальні скарги, наявний догляд та очікування клієнта.
• Аналіз складів косметичних засобів і пояснення їх призначення з урахуванням потреб шкіри.
• Підготовка персональних рекомендацій і зрозумілих схем догляду.
• Допомога з вибором продуктів, порядком використання та корекцією рутини за результатами
зворотного зв’язку.
• Комунікація в дистанційному форматі з фокусом на сервіс, зрозумілість і довіру.
Косметологічна та фармацевтична практика · понад 18 років загального досвіду
Поєдную практичне розуміння потреб шкіри з фармацевтичним підходом до складів, активних
речовин і раціонального використання косметичних засобів.

ОСВІТА ТА ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК
Національний фармацевтичний університет (НФаУ) · 2012 рік
Вища освіта.
Курси косметолога, професійні семінари та навчання з косметології.

ФОРМАТ РОБОТИ
Розглядаю дистанційну роботу: консультації в чаті, підтримка клієнтів косметичного бренду,
онлайн-підбір домашнього догляду та допомога з вибором продукції. Перевага — письмова
комунікація українською мовою.