Ukraine's #1 job service
Ілона
Економіст
- Considering positions:
- Економіст, банкір, менеджер по роботі з клієнтами, продукт-менеджер
- City of residence:
- Khmelnytskyi
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20665885/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ILONA GULENKO
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
537 732 682
Warszawa, Polska
08/07/1998
Posiadam wieloletnie doświadczenie w obsłudze klienta zdobyte na stanowiskach takich jak Customer Care, doradca
i specjalista ds. obsługi klienta. Pracowałam przy zadaniach bezpośredniego kontaktu z klientem oraz w rolach
związanych z wsparciem klienta, w ostatnim okresie występowało także krótkie doświadczenie jako koordynator
pracowników tymczasowych. Szukam dalszego rozwoju zawodowego w obszarze obsługi klienta, gdzie mogę
kontynuować pracę z klientami i wspierać procesy obsługowe.
DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE UMIEJĘTNOŚCI
09.2018 – 05.2019 • Dobra organizacja pracy
Specjalista ds obsługi klienta | Mellon Poland | Warszawa • Odpowiedzialność
• Umiejętność szybkiego
Wstępna weryfikacja zdolności kredytowej klienta
uczenia się
05.2019 – 10.2019
• Skuteczna komunikacja
Młodszy Specjalista ds obsługi klienta | BNP Paribas Bank Polska | • Umiejętność pracy w grupie i
Warszawa samodzielnie
sprzedaż kredytów gotówkowych , wstępna weryfikacja zdolności kredytowej • Elastyczność
11.2019 – 06.2022 • Empatia
Customer Care | Teleperformance Poland | Warszawa • Obsługa klienta
• Negocjacje
Obsługa klienta i platformy Blablacar , back office , rozwiązywanie reklamacji
• Wielozadaniowość
06.2022 – 01.2025
Doradca ds obsługi klienta klienta | BNP Paribas Bank Polska S A | ZNAJOMOŚĆ JĘZYKÓW
Warszawa • polski zaawansowany
specjalista ds retencji , utrzymanie klienta banku , obsługa rachunków • rosyjski zaawansowany
osobistych oraz kart kredytowych • ukraiński ojczysty
03.2025 – 06.2026 • angielski średni
Specjalista ds obsługi klienta | Bank Millennium | Warszawa
ZAINTERESOWANIA
infolinia ogólna , sekcja jakości obsługa klienta detalicznego oraz audytorów Podróże Fotografia Motoryzacja
, sprzedaż kredytu gotówkowego Pilates Gotowanie
06.2026 – 09.2026
Koordynator Pracowników Tymczasowych | Hopmans | Holandia
WYKSZTAŁCENIE
10.2020 – 07.2023
Uczelnia Łukaszewski Warszawa | Zarządzanie przedsiębiorstwem |
licencjat
AKTYWNOŚĆ DODATKOWA
12.2024 – 12.2024
Lider Szlachetna Paczka
akcja wolontariacka , organizacja pomocy świątecznej rodzinie potrzebującej
Zgadzam się na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV lub w innych dokumentach dołączonych do CV (moje zgłoszenie rekrutacyjne),
dla celów prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę.
[
537 732 682
Warszawa, Polska
08/07/1998
Posiadam wieloletnie doświadczenie w obsłudze klienta zdobyte na stanowiskach takich jak Customer Care, doradca
i specjalista ds. obsługi klienta. Pracowałam przy zadaniach bezpośredniego kontaktu z klientem oraz w rolach
związanych z wsparciem klienta, w ostatnim okresie występowało także krótkie doświadczenie jako koordynator
pracowników tymczasowych. Szukam dalszego rozwoju zawodowego w obszarze obsługi klienta, gdzie mogę
kontynuować pracę z klientami i wspierać procesy obsługowe.
DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE UMIEJĘTNOŚCI
09.2018 – 05.2019 • Dobra organizacja pracy
Specjalista ds obsługi klienta | Mellon Poland | Warszawa • Odpowiedzialność
• Umiejętność szybkiego
Wstępna weryfikacja zdolności kredytowej klienta
uczenia się
05.2019 – 10.2019
• Skuteczna komunikacja
Młodszy Specjalista ds obsługi klienta | BNP Paribas Bank Polska | • Umiejętność pracy w grupie i
Warszawa samodzielnie
sprzedaż kredytów gotówkowych , wstępna weryfikacja zdolności kredytowej • Elastyczność
11.2019 – 06.2022 • Empatia
Customer Care | Teleperformance Poland | Warszawa • Obsługa klienta
• Negocjacje
Obsługa klienta i platformy Blablacar , back office , rozwiązywanie reklamacji
• Wielozadaniowość
06.2022 – 01.2025
Doradca ds obsługi klienta klienta | BNP Paribas Bank Polska S A | ZNAJOMOŚĆ JĘZYKÓW
Warszawa • polski zaawansowany
specjalista ds retencji , utrzymanie klienta banku , obsługa rachunków • rosyjski zaawansowany
osobistych oraz kart kredytowych • ukraiński ojczysty
03.2025 – 06.2026 • angielski średni
Specjalista ds obsługi klienta | Bank Millennium | Warszawa
ZAINTERESOWANIA
infolinia ogólna , sekcja jakości obsługa klienta detalicznego oraz audytorów Podróże Fotografia Motoryzacja
, sprzedaż kredytu gotówkowego Pilates Gotowanie
06.2026 – 09.2026
Koordynator Pracowników Tymczasowych | Hopmans | Holandia
WYKSZTAŁCENIE
10.2020 – 07.2023
Uczelnia Łukaszewski Warszawa | Zarządzanie przedsiębiorstwem |
licencjat
AKTYWNOŚĆ DODATKOWA
12.2024 – 12.2024
Lider Szlachetna Paczka
akcja wolontariacka , organizacja pomocy świątecznej rodzinie potrzebującej
Zgadzam się na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV lub w innych dokumentach dołączonych do CV (moje zgłoszenie rekrutacyjne),
dla celów prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę.
Similar candidates
-
Економіст
Remote, Mykolaiv -
Бухгалтер-касир, економіст
25000 UAH, Remote, Ternopil -
Економіст з планування
Remote -
Молодший економіст
Remote, Kyiv -
Фінансист
Remote, Chernivtsi
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20665885/