Яна

ЯНА ГОРБЕНКО
Адміністративна підтримка • Гуманітарні проєкти • Звітність і закупівлі
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | Віддалена робота

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з досвідом роботи в гуманітарному секторі, адміністративної підтримки керівника, підготовки звітності, роботи з
бюджетами та супроводу закупівель. Маю понад п’ять років досвіду в бухгалтерії та освіту економіста-бухгалтера і
практичного психолога. Також маю досвід організації онлайн-продажів, закупівель і клієнтського сервісу. Вмію працювати з
документацією, координувати завдання, підтримувати ділову комунікацію та організовувати робочі процеси. Шукаю
дистанційну роботу в гуманітарних організаціях, громадському секторі або міжнародних командах.

ДОСВІД РОБОТИ
Регіональна асистентка з психосоціальної підтримки населення
Харківська обласна організація Товариства Червоного Хреста України
Жовтень 2023 — грудень 2024
• Підготовка звітності та опрацювання робочої документації.
• Робота з бюджетами та фінансовою інформацією.
• Супровід закупівель і координація пов’язаних адміністративних процесів.
• Організація та координація робочого графіка керівника, зустрічей і нарад.
• Забезпечення комунікації між підрозділами, ведення ділового листування та контроль виконання доручень.
• Підтримка діяльності у сфері психосоціальної підтримки населення.
Незалежна підприємиця / Байєр
Самозайнята діяльність
2014 — 2026
• Організовувала викуп і доставку товарів із закордонних інтернет-магазинів для клієнтів в Україні.
• Працювала з одягом, взуттям, косметикою, іграшками та іншими товарами.
• Вела клієнтські групи у Viber і Telegram, консультувала покупців та опрацьовувала замовлення.
• Координувала закупівлі, доставку й комунікацію з клієнтами.
• Розвинула навички онлайн-продажів, клієнтського сервісу, організації замовлень і роботи з інтернет-магазинами.
Бухгалтер
АОЗТ «Інтурбізнесцентр “Дружба”»
Липень 2008 — травень 2014
• Виставлення рахунків, оформлення податкових накладних та актів виконаних робіт.
• Робота з клієнтами та первинною документацією.
• Підготовка декларацій з ПДВ.
• Облік витрат підприємства.
Бухгалтер
ПП «Ан Гро Плюс»
Вересень 2007 — квітень 2008
• Робота з первинною бухгалтерською документацією.

ОСВІТА
Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна
Практична психологія, 2025
Національний технічний університет «ХПІ»
Бухгалтер-економіст; бухгалтерський облік і аудит, 2009

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Підготовка звітності та робота з документацією
• Робота з бюджетами та супровід закупівель
• Адміністративна підтримка й координація завдань
• Онлайн-продажі, клієнтський сервіс і обробка замовлень
• Ділова комунікація та взаємодія з командами
• Microsoft Excel, Google Docs
• Організованість, відповідальність, уважність до деталей, багатозадачність

МОВИ
Українська — рідна • Російська — вільно • Англійська — A2–B1