Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20666620/

Work experience

Менеджер чату

from 12.2025 to 09.2026 (10 months)
Онлайн магазин, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Спілкування з клієнтами в месенджерах та обробка вхідних запитів.
Консультування щодо асортименту товарів наявності характеристик і цін.
Надсилання актуальних прайс-листів.
Регулярне оновлення прайс-листів з урахуванням змін цін і наявності товарів.
Інформування клієнтів про акції знижки спеціальні пропозиції та нові надходження.
Приймання й обробка замовлень уточнення кількості та найменувань товарів.
Консультування щодо умов оптових закупівель оплати та доставки.
Підтримання зв’язку з постійними клієнтами та супровід замовлень.
Робота з клієнтською базою та розвиток довгострокових відносин із покупцями.
Передавання інформації про замовлення та запити клієнтів відповідальним працівникам.
Контроль актуальності інформації про товари ціни й акційні пропозиції.
Оперативне вирішення поточних питань клієнтів і надання зворотного зв’язку.

Менеджер з питань комерції та управління

from 11.2024 to 04.2025 (6 months)
Юридична фірма ТОВ "АМ ДЕВЕЛОПМЕНТ" 40705976, Дніпро (Юриспруденція)

Ведення ділового листування з клієнтами юридичної фірми.
Консультаційна підтримка клієнтів з організаційних та фінансових питань.
Підрахунок та контроль оплати податків, формування відповідної звітності.
Ведення обліку всіх угод, внутрішніх процесів та документації офісу.
Організація роботи офісу: забезпечення необхідними матеріалами, контроль змін та оновлень у робочому просторі.
Координація технічного обслуговування офісу (виклик ремонтних служб, IT-фахівців тощо).
Заповнення звітних таблиць щодо витрат та господарських потреб офісу.
Підготовка фінансових звітів для керівництва.
Підтримка ефективної комунікації між відділами компанії.

Education

Університет митної справи та фінансів

Управління та адміністрування,спеціальність «Маркетинг»., Дніпро
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Старанність
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Організованість
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Інвентаризація
• Ведення документації

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average